Domeniul de activitate
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoană responsabilă, organizată și orientată spre rezultate, cu 7 ani de experiență în domeniul vânzărilor și al relațiilor cu clienții. Dețin abilități dezvoltate de comunicare, negociere și construire a unor relații bazate pe încredere. Îmi desfășor activitatea cu profesionalism și implicare, având ca obiectiv atingerea rezultatelor și oferirea unei experiențe de calitate fiecărui client.
Experiență
Global Store SRL
(Chișinău)
August 2020 -
Prezent
Agent vânzări
Responsabilități:
Promovarea și comercializarea produselor către clienți;
Prospectarea pieței și identificarea clienților noi;
Negocierea ofertelor comerciale și încheierea contractelor;
Realizarea planului de vânzări stabilit;
Preluarea și gestionarea comenzilor, urmărirea livrărilor și a
încasărilor;
Întocmirea rapoartelor de activitate și de vânzări;
Efectuarea vizitelor regulate la clienții existenți și potențiali pentru
dezvoltarea relațiilor comerciale.
TellYou SRL
(Chișinău)
Februarie 2019 -
August 2020
(1 an 6 luni)
Operator callcenter
Responsabilități:
Contactarea telefonică a clienților și prezentarea produselor;
Identificarea nevoilor clienților și oferirea recomandărilor personalizate;
Preluarea și procesarea comenzilor în sistemul CRM;
Actualizarea bazei de date cu informații despre clienți;
Îndeplinirea targetului de vânzări;
Studii (Superioare)
Academia de Studii Economice din Moldova
Facultatea, specialitatea: Managementul marketingului
Oraș: Chișinău
Academia de Studii Economice din Moldova
Facultatea, specialitatea: Cibernetica și Informatică Economică
Oraș: Chișinău
Colegiul Național de Comerț al ASEM
Facultatea, specialitatea: Comerț
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Engleza — Începător
Abilități cheie
Lucru în echipa
Comunicare
Adaptabilitate
Bitrix24
Program 1C
Outlook
Excel
MS Word
Networking
