Project-менеджер
Responsabilități:
Март 2022 - декабрь 2023 - менеджер по работе с клиентами (поиск клиентов, прохождение воронки продаж, заключение контрактов, подбор и найм специалистов на проекты, ведение документооборота проектов, выставление счетов-фактур, контроль отработанных часов сотрудниками и дальнейший расчет з/п, решение конфликтных ситуаций, взаимодействие с двумя направлениями клиентов на долгосрочной основе).
Июль 2022 - декабрь 2022 - Project-менеджер, куратор (обучение новых сотрудников, курирование новых сотрудников на этапе стажировки)
Декабрь 2022 - апрель 2023 директор филиала (поиск и подбор специалистов, обучение, ведение проектов, управление штатным персоналом, административные задачи)
Апрель 2023 - май 2024 креативный директор (ведение проектов на долгосрочной основе, взаимодействие с двумя направлениями клиентов, написание регламентов и должностных папок для компании, налаживание бизнес-процессов и взаимодействия отделов в компании). Открытие и запуск нового филиала компании, подбор и обучение новых сотрудников.
Навыки:
B2B, B2C продажи (холодные, теплые, горячие звонки и поиск клиентов; переговоры (онлайн/офлайн); заключение контрактов; расчет и выставление счетов-фактур; контроль дебиторской задолженности). Два направления клиентов.
Работа в CRM. Сбор и анализ информации.
HR и рекрутинг.
Курирование проектов. Ведение проектной документации.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Оптимизация бизнес процессов компании, обучение новых сотрудников, проведение тренингов и семинаров внутри компании.
Написание регламентов и должностных папок для компании.
Личные достижения: Создала один из сильнейших проектов. В декабре 2022 года принесла наибольший чек среди менеджеров компании. Вывела отдел маркетинга на новый уровень. Топ-менеджер компании. Принимала участие в развитии компании, написала и внедрила должностные папки, наладив процесс обучения и адаптации новых сотрудников, а также улучшив взаимодействие отделов внутри компании.
