Sunt o persoană responsabilă, organizată și orientată spre rezultate, cu aproximativ doi ani de experiență în domeniul call center. Pe parcursul activității mele am dezvoltat abilități solide de comunicare, gestionare a relației cu clienții, rezolvare a situațiilor dificile și lucru în echipă. Învăț rapid, mă adaptez cu ușurință la schimbări și sunt motivată să îmi asum noi responsabilități. Îmi doresc să fac pasul către poziția de Team Leader, unde pot contribui la atingerea obiectivelor echipei, susținând colegii și dezvoltându-mi abilitățile de leadership.
(Afghanistan)
Responsabilități:
În calitate de operator call center, am gestionat apelurile clienților, oferind informații și soluții rapide și profesioniste. Am identificat nevoile clienților, am înregistrat corect informațiile în sistem și am respectat procedurile companiei. Am menținut o comunicare eficientă și orientată către client, contribuind la rezolvarea solicitărilor și la atingerea obiectivelor de performanță.Facultatea, specialitatea: Drept
Oraș: Chișinău