Contactarea telefonică a clienților (apeluri de tip cold-calling sau follow-up) în vederea prezentării și promovării portofoliului de suplimente naturale Herbagetica.
Identificarea nevoilor clienților, oferirea de consultanță personalizată și aplicarea tehnicilor de combatere a obiecțiilor pentru finalizarea vânzării.
Realizarea și depășirea obiectivelor lunare de vânzări stabilite de companie.
Gestionarea fluxului complet de vânzare prin telefon: de la argumentarea beneficiilor produsului, până la preluarea datelor și înregistrarea comenzilor în sistem.
Menținerea unei relații excelente cu clienții și fidelizarea acestora prin servicii de calitate de la distanță.
Studii (Medii)
09.2014 - 05.2026
Liceul Teoretic "Lucian Blaga"
Profil: Umanist
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Rusa — Începător
Engleza — Expert
Româna — Nativ
Abilități cheie
Lucru remoteGestionarea obiecțiilorOrientare către clientNegociereVânzări prin telefonComunicare persuasivăAdaptabilitateRezolvarea problemelorRelații cu cliențiiTelesalesAscultare activăTehnici de vânzareAtenție la detaliiOperare PCIntroducere dateCRMTehnici de vânzareTelesalesRelații cu cliențiiRezolvarea problemelorAdaptabilitateAtenție la detaliiOperare PCIntroducere dateCRM