Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Resurse umane / HR
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoana responsabila, atenta la detalii si rezistenta la stres,cu bune abilitati de comunicare si lucru in echipa. Imi indeplinesc sarcinile cu seriozitate si ma adaptez rapid la cerintele locului de munca. Doresc sa contribui la dezvoltarea companiei prin implicare si profesionalism
Experiență (2 ani 9 luni)
Operator call-center
(Chișinău)
Noiembrie 2025 -
Februarie 2026
(3 luni)
Operator call-center
Responsabilități:
- Efectuarea de apeluri telefonice către persoane fizice și reprezentanți ai companiilor (SRL-uri).
- Desfășurarea de sondaje de opinie și studii de piață pe diverse teme, conform chestionarelor stabilite.
- Abordarea politicoasă a interlocutorilor și explicarea importanței participării la sondaj.
- Preluarea și înregistrarea corectă a răspunsurilor și opiniilor în baza de date.
- Gestionarea eficientă a refuzurilor și menținerea unui ton profesional pe parcursul fiecărui apel.
- Îndeplinirea obiectivelor zilnice privind numărul de chestionare completate corect.
Rogob
Mai 2023 -
Noiembrie 2025
(2 ani 6 luni)
Ambalator
Responsabilități:
Ambalarea produselor conform standartelor de calitate
- etichetarea si verificarea produselor inainte de livrare
- sortarea si organizarea produselor pe linii de productie
- participarea la diferite etape ale procesului de fabricatie (asamblarea, verificarea, curatare, control calitate}
- manipularea si pregatirea materiilor prime pentru productie
- respectarea normelor de siguranta si igiena in timpul muncii
-intretinerea curateniei si ordinii la locul de munca
-colaborarea cu echipa de productie pentru atingerea obiectivelor zilnice
Studii (Medii de specialitate)
Centrul de Excelență în Viticultură și Vinificație din Chișinău
Facultatea, specialitatea: Tehnologia produselor obținute prin fermentare
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Începător