Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Sunt studentă, o persoană responsabilă, organizată și motivată să învăț lucruri noi. Am abilități bune de comunicare, mă adaptez ușor la situații noi și lucrez eficient atât individual, cât și în echipă. Sunt atentă la detalii, punctuală și îmi îndeplinesc sarcinile cu seriozitate. Îmi doresc să acumulez experiență profesională și să îmi dezvolt competențele într-un mediu de lucru dinamic, contribuind activ la atingerea obiectivelor echipei.
Experiență (3 luni)
Studio Modernă
(Chișinău)
Iunie 2023 -
Septembrie 2023
(3 luni)
Operator Call center
Responsabilități:
Îndeplinesc cerințele necesare pentru postul de operator call center, având abilități bune de comunicare și o exprimare clară. Sunt o persoană răbdătoare, atentă la nevoile clienților și capabilă să gestionez situații dificile cu calm și profesionalism. Utilizez cu ușurință calculatorul, învăț rapid informații noi și mă adaptez ușor la cerințele locului de muncă. De asemenea, sunt responsabilă, organizată și pot lucra eficient atât individual, cât și în echipă.
Studii (Superioare în desfășurare)
Universitatea de Stat
Facultatea, specialitatea: USM, Specialitatea Drept
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Mediu
Italiana — Începător
Abilități cheie
Excel
Limbi străine
Adaptabilitate
Comunicare
Etica în muncă
Învățare continuă
Lucru în echipa
utilizarea eficientă a calculatorului și a aplicațiilor de bază
comunicare clară și profesionistă
lucru în echipă
organizare și gestionarea timpului
atenție la detalii
capacitate de învățare rapidă
adaptabilitate și rezolvare a problemelor.
Voluntariat
Februarie 2022 - Aprilie 2024
ONG Local-voluntariat liceu
participarea la activități de voluntariat organizate în cadrul liceului, implicarea în proiecte educaționale și sociale, ajutor la organizarea evenimentelor, colaborarea cu alți voluntari și coordonatori, promovarea valorilor civice și a implicării în comunitate, precum și îndeplinirea sarcinilor primite în mod responsabil și la timp.
Certificări
International Trading Course
Curs de inițiere în tranzacționare financiară, în cadrul căruia am dobândit cunoștințe despre piețele financiare, analiza graficelor, gestionarea riscurilor și strategiile de tranzacționare. Am învățat să interpretez tendințele pieței și să utilizez instrumente de analiză pentru luarea deciziilor informate.
Hobby-uri
Hobby-uri: baschet, plimbări, vizionarea filmelor,gătitul
