CV de la 30.05.2026
Operator Relații Clienți
Negociabil
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
27 Iunie 2009 (16 ani)
Program de lucru:
Full-time, Part-time, În weekend
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoană dinamică, orientată spre performanță, iar profilul meu reprezintă o sinergie puternică între rigurozitatea analitică, inteligența emoțională și o viziune practică asupra comunicării.
Fiind elevă la profilul real și premiantă la numeroase olimpiade de matematică, fizică și economie, am dezvoltat o gândire structurată, un spirit de observație ascuțit și o capacitate nativă de a rezolva rapid problemele. Această latură logică îmi permite să asimilez cu o ușurință deosebită scripturile de apel, procedurile complexe și fluxurile de informații specifice unui call center, garantând eficiență și acuratețe în gestionarea solicitărilor.
Pe lângă abilitățile tehnice, vin cu un avantaj competitiv major în gestionarea interacțiunilor multilingve, combinând stăpânirea excelentă a limbii române cu un nivel avansat de limba engleză (C1) și cunoștințe de bază în limba rusă (A2) Performanța mea depășește însă sfera științelor exacte, fiind completată de competențe superioare de comunicare și relaționare.
Experiența acumulată în cadrul programului național de dezbateri și gândire critică „Challenger”, alături de activitatea de lungă durată în public speaking, muzică și dans, mi-au format o prezență carismatică și o stăpânire de sine remarcabilă. Aceste calități mă transformă într-o comunicatoare empatică, capabilă să ascult activ, să detensioneze conversațiile dificile și să mențină un dialog cald și profesionist cu clienții în orice circumstanțe.
În plus, participarea activă în programe de business precum Startup 101 și Innovation Camp mi-a oferit o înțelegere practică a conceptului de Customer Development și a analizei de piață, învățându-mă cum să identific nevoile reale ale unui interlocutor și cum să îmi structurez discursul pentru a fi convingătoare.
Din punct de vedere operațional, demonstrez o maturitate și o responsabilitate ridicate, traduse prin punctualitate, disciplină și o etică a muncii impecabilă. Capacitatea mea de a menține un echilibru perfect între studiile de top, activitățile de management de echipă și proiectele extrașcolare atestă o organizare riguroasă a timpului și o rezistență excelentă la stres.
Sunt o persoană sociabilă, adaptabilă și orientată spre performanță colectivă. Sunt pregătită nu doar să gestionez eficient apelurile, ci și să aduc valoare adăugată, energie pozitivă și profesionalism în echipa dumneavoastră de suport clienți.
Studii (Medii)
09.2025 - Prezent
Liceul Teoretic “Olimp” Costești
Profil: Profil Real
Oraș: Ialoveni
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Expert
Rusa — Începător
Abilități cheie
Vorbitul în public și dicție
capacitate de argumentare pe teme de actualitate
gândire critică și spirit de observație
rezolvarea problemelor
gândire logică și structurată
Customer development
analiza pieței și inovație strategică
punctualitate și disciplină
managementul echipei și colaborare eficientă
sociabilitate și menținerea relațiilor bune cu coechipierii
Carisma și expresivitate
Analiza datelor
Copywriting
Finanțe
Limbi străine
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Asertivitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Networking
Reziliență
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Umor
CV-uri similare
CV de la 23.06.2025
Vârsta:27 ani
Experiență: 1 an 1 lună
Ultimul loc de muncă: Продавец- кассир, консультант
Geek Toys
,
(1 an 1 lună)
Martie 2024 - Aprilie 2025
CV de la 23.03.2026
Vârsta:22 ani
Ultimul loc de muncă: Șef de echipă în logistică
Skyon
CV de la 11.12.2025
Vârsta:32 ani
Experiență: 2 ani 6 luni
Ultimul loc de muncă: Supervizor callcenter GEO Romania
Sphera
,
(4 luni)
Iunie 2025 - Octombrie 2025
CV de la 06.10.2024
Vârsta:37 ani
Experiență: 7 ani 9 luni
Ultimul loc de muncă: Manager vanzari
Nicmobilux SRL
,
(1 an 11 luni)
Septembrie 2022 - August 2024
CV de la 03.01.2022
Vârsta:24 ani
Experiență: 1 an 6 luni
Ultimul loc de muncă: Receptionier
Magnum
,
(2 luni)
Iunie 2022 - August 2022
