Responsabilități:

Coordonarea transporturilor prin atribuirea încărcăturilor și optimizarea rutelor
Comunicare cu transportatori, șoferi și clienți pentru livrări eficiente
Negocierea tarifelor de transport
Monitorizarea transporturilor în timp real
Gestionarea documentelor (BOL, POD, facturi etc.)
Rezolvarea problemelor operaționale (întârzieri, defecțiuni)
Menținerea comunicării zilnice cu clienții
Respectarea reglementărilor DOT și HOS
Utilizarea platformelor DAT, TruckStop
Întocmirea rapoartelor și evidențelor
Organizarea backhaul-urilor pentru eficiență
Dezvoltarea relațiilor cu transportatori și brokerid

Responsabilități:

Coordonarea operațiunilor zilnice de transport
Comunicare constantă cu șoferii
Negocierea tarifelor și găsirea încărcăturilor
Gestionarea documentației de transport
Monitorizarea livrărilor și respectarea termenelor
Soluționarea problemelor de traseu
Menținerea relațiilor cu clienți și brokeri
Respectarea reglementărilor DOT și HOS
Asistență pentru planificarea rutelor
Evidența activităților și rapoartelor

Responsabilități:

Oferirea suportului clienților prin telefon, email, chat și direct
Gestionarea solicitărilor și oferirea soluțiilor
Colaborarea cu alte departamente