Domeniul de activitate
Controlul Calității
Vânzări
Despre mine
Целеустремленный специалист с подтвержденной квалификацией в области клиентского сервиса, операционного администрирования и современного лидерства.
Обладаю официальными сертификатами и дипломами Республики Молдова (CICDE при ЦИК РМ, образовательная платформа Forge при поддержке Caritas Austria, корпоративное обучение сети «№1»).
Мои ключевые навыки:
Эффективный тайм-менеджмент и высокая продуктивность в режиме многозадачности.
Профессиональная коммуникация, клиентоориентированность и умение решать конфликтные ситуации.
Грамотная работа с регламентами, нормативными актами и официальной документацией.
Умение продуктивно работать в команде и быстро принимать решения.
Ищу работу в Кишинёве в сфере администрирования, клиентского сервиса, продвижения проектов или в качестве помощника руководителя. Нацелен на профессиональный рост, быстро обучаюсь внутренним процессам компании и готов сразу приступить к работе.
Abilități cheie
Analiza datelor
Finanțe
Adaptabilitate
Asertivitate
Comunicare
Creativitate
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Reziliență
Soluționarea problemelor
Cursuri / traininguri
2026, 12 академических часов
Курс «Навыки будущего: эффективность, коммуникация и лидерство»
Обучающий семинар: «Качество обслуживания клиентов» и «Добро пожаловать в компанию»
2024 (выдан в 2024 году, действителен до 2028 года)
Курс квалификации в избирательной сфере
Voluntariat
A.O. „Inițiativa Pozitivă” (Проект „Forge”)
Участие в образовательных и развивающих программах проекта Forge, направленных на развитие молодежного лидерства, гражданской активности и социальных навыков. Обучение работе в команде, эффективной коммуникации и решению проблемных задач в рамках проектной деятельности.
Certificări
Сертификат по качеству обслуживания клиентов (ООО «47th Parallel» / Nr.1)
Прошел обучение по темам «Качество обслуживания клиентов» и «Добро пожаловать в компанию». Изучил корпоративные стандарты сервиса, техники эффективной коммуникации и работу с запросами покупателей.
Диплом курса «Навыки будущего: эффективность, коммуникация и лидерство» (Проект Forge)
Окончил курс объемом 12 академических часов. Программа включала модули: стрессоустойчивость, тайм-менеджмент, эффективные коммуникации, ориентация на клиента, командная работа, решение проблем и финансовая грамотность.
August 2024 - August 2026
Квалификационный сертификат в избирательной сфере (CICDE)
Официальный сертификат, подтверждающий квалификацию в области избирательных процедур. Выдан Центром непрерывного обучения в избирательной сфере (CICDE).
