Domeniul de activitate
Logistică / Depozit / Administrativ
ONG
Top Management / Administrare
Vânzări
Despre mine
După 10 ani petrecuți în Marea Britanie, m-am reîntors definitiv în Moldova aducând un profil profesional hibrid unic, dezvoltat la intersecția a trei mari piloni: Management Operațional, HR și Digital Marketing.
Cu o bază solidă în Economie, am acumulat peste 5 ani de experiență directă în conducerea și administrarea completă a echipelor de până la 60 de persoane (în cadrul unor giganți din UK precum DHL și Pearson) și peste 7 ani de expertiză practică în e-commerce și paid advertising (Meta/Google Ads), gestionând profitabil timp de 3+ ani propriul business Shopify. Certificat Google AI (2026) și Lean Six Sigma, funcționez ca o punte multilingvă excelentă (Română / Engleză / Rusă).
Combin standardele riguroase de lucru din UK, abilitățile de dezvoltare a echipelor (HR) și strategiile de marketing axate strict pe cifre și ROI. Sunt pregătit să preiau un rol strategic sau de leadership într-o companie locală sau internațională modernă din Chișinău.
Experiență (14 ani )
OPERAȚIUNI LOGISTICE & SECURITATE — Tranziție & Planificare Relocare
(United Kingdom)
Ianuarie 2024 -
Mai 2026
(2 ani 4 luni)
Amazon Logistics • Servicii Guvernamentale DWP UK
Responsabilități:
• Perioadă dedicată planificării strategice a revenirii în Moldova și finalizării certificărilor profesionale (Google AI, Digital
Marketing Bootcamp).
• Am gestionat fluxuri logistice și operațiuni de distribuție, respectând standardele globale Amazon.
• Am asigurat servicii de securitate instituțională și managementul riscului pentru instituțiile guvernamentale din UK
PEARSON
(United Kingdom)
Ianuarie 2022 -
Ianuarie 2024
(2 ani )
Team Leader — Procese Operaționale
Responsabilități:
• Am condus o echipă de 25 de persoane, prioritizând comunicarea deschisă și planificarea proactivă a proceselor.
• Am asigurat livrarea KPI-urilor și respectarea SLA-urilor prin implementarea standardelor Lean/5S.
• Am crescut indicatorii de satisfacție a clienților cu 25% prin responsabilizarea echipei și colaborare structurată.
• Am implementat inițiative de motivare a angajaților, reducând fluctuația personalului și îmbunătățind stabilitatea echipei.
WOW MASTERPIECE
(United Kingdom)
Februarie 2021 -
Martie 2025
(4 ani 1 lună)
Fondator & Manager Operațiuni (paralel cu jobul principal)
Responsabilități:
• Am coordonat proiectul E-commerce, gestionând importurile, logistica și relațiile cu furnizorii.
• Am dezvoltat și operat platforma Shopify, optimizând vânzările multi-canal (online și offline la târguri locale).
• Am adaptat strategia comercială axându-mă pe interacțiunea directă cu clienții și eficiența operațională.
PERTEMPS pentru DHL @ NEXT
(United Kingdom)
Ianuarie 2021 -
Ianuarie 2022
(1 an )
Coordonator & Consultant Recrutare
Responsabilități:
• Am gestionat baza de candidați onsite și am sprijinit managementul pentru depășirea constantă a targetelor zilnice.
• Am implementat o strategie de recrutare care a crescut capacitatea de personal cu 70% în câteva săptămâni.
• Am colaborat cu echipa clientului pentru a anticipa variațiile de cerere și a adapta planurile operaționale în timp real.
SINGLE RESOURCE pentru GREENCORE
(United Kingdom)
Ianuarie 2020 -
Ianuarie 2021
(1 an )
Manager Operațiuni
Responsabilități:
• Am supervizat operațional până la 60 de angajați, acoperind zona de training, onboarding și HR.
• Am gestionat rapoartele, salarizarea și pontajele prin sisteme interne și Microsoft Excel.
• Am redus cheltuielile de recrutare și operaționale cu 25% prin strategii eficiente de sourcing și retenție a personalului.
• Am îmbunătățit relația cu clientul și moralul echipei prin răspuns rapid și leadership direct, orientat spre oameni.
EUROTRANSASIA INTERNATIONAL DELIVERY
(United Kingdom)
Ianuarie 2015 -
August 2018
(3 ani 7 luni)
Executiv Operațiuni & Marketing
Responsabilități:
• Am coordonat operațiunile logistice, asigurând eficiența rutelor și respectarea termenelor de livrare.
• Am servit ca punct principal de contact pentru clienți internaționali în trei limbi, menținând un standard ridicat de servicii.
Studii (Superioare)
Universitatea de Stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Științe Economice – Marketing & Logistică
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Engleza — Expert
Abilități cheie
Coordonarea Echipelor
Management Operațional
Leadership
Coaching de Performanță
Optimizare Procese
Lean Six Sigma
Metodologia 5S
Planificarea Forței de Muncă
Monitorizare KPI
Raportare KPI
Recrutare Personal
Retenție Personal
Colaborare Interfuncțională
Managementul Performanței
Salesforce CRM
Google Workspace
Microsoft Office
MS Excel Avansat
MS Word
PowerPoint
Managementul Conflictelor
Eficiență Operațională
Gândire Strategică
Luarea Deciziilor
Organizare și Planificare
Standardizarea Proceselor
Comunicare Multilingvă
Limba Engleză
Limba Rusă
Analiza datelor
Excel
Limbi străine
Managementul proiectelor
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Asertivitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Networking
Reziliență
Soluționarea problemelor
Time Management
Umor
Permis de conducere
Categorie — AM, B1, B
Cu automobil Personal
Cursuri / traininguri
Lean Six Sigma & 5S Workplace Organization Compania
Lean Organisation Management Techniques
Neuroștiința Educațională pentru Dezvoltare Personală Compania
Voluntariat
August 2017 - Martie 2020
Bibliotecă din Comunitate - Regatul Unit
Subordonată consiliului Metropolitan Doncaster Borough
Certificări
Digital Marketing Bootcamp
Another Avenue
Google AI Professional Certificate
Google
Credential ID OLNVX89A7ZDV
Recomandări
Referințe profesionale disponibile la cerere.
. ()
