Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Experiență
Ministerul Apararii
(Chișinău)
contabil salarizare, specialist principal Direcție Finanțe
Responsabilități:
gestionarea corespondenței oficiale și a fluxului documentar;
organizarea și prelucrarea informațiilor;
suport colegilor și colaborarea cu alte subdiviziuni.
creator continut textual, copywriter
Responsabilități:
redactarea articolelor;
traduceri română–rusă și rusă–română;
creare de conținut pentru rețelele sociale.
Manager relatii cu clientii
Responsabilități:
comunicarea și consilierea clienților;
gestionarea programărilor;
relația cu clienții și organizarea activităților administrative
Operator facturare
Responsabilități:
emiterea facturilor în 1C;
introducerea și verificarea datelor;
colaborarea cu clienții și departamentele interne;
Operator magazin online
Responsabilități:
comunicarea cu clienții;
procesarea și evidența comenzilor în AmoCRM;
actualizarea informațiilor și suport clienți.
Operator magazin online
Responsabilități:
procesarea comenzilor;
comunicarea cu clienții.
Studii (Superioare)
USM
Facultatea, specialitatea: Economie și Managementul firmei
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Engleza — Mediu
Italiana — Începător
Franceza — Începător
Abilități cheie
Time Management
Soluționarea problemelor
Rezistență la frustrare
Lucru în echipa
Învățare continuă
Creativitate
Adaptabilitate
Abilități interpersonale
Finanțe
CRM
Copywriting
Microsoft Office
1C