Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Vânzări
Despre mine
Profesionistă cu peste 10 ani experiență în vânzări şi 6+ ani în creditare, specializată în consultanță clienți, analiză şi verificare dosare de credit, atragere de parteneri noi. Contribui constant la creşterea indicatorilor de performanță, dezvoltarea portofoliului și atingerea tintelor de vânzări. Competente cheie: negociere avansată, leadership de echipă, cross-selling şi analiză de risc credit. Motivată să optimizez procesele şi să generez creştere sustenabilă a veniturilor într-o companie performantă din sectorul financiar.
Experiență (16 ani 6 luni)
MOGO Loans S.R.L.
(Chișinău)
Februarie 2022 -
Martie 2026
(4 ani 1 lună)
Manager Vânzări Senior & Team Leader
Responsabilități:
• Promovarea și vânzarea activă a produselor creditatre.
• Ofertarea personalizatä, atragerea şi consultarea clienților potențiali şi existenti
• Recepționarea, verificarea riguroasă, analiza detaliată a dosarelor de credit şi înaintarea spre decizie, minimizând riscurile şi asigurând conformitatea.
• Atragerea şi fidelizarea clienților și partenerilor noi prin relații de calitate
• Acordarea suportului primar echipei de vânzări: ghidare colegi în situațil complexe, rezolvarea escalărilor initiale.
• Suport activ în integrarea şi mentoring-ul noilor manageri veniți în echipă, aplicând cunoştinţe din cursurile de Mentoring și Leadership Situațional pentru a facilita adaptarea şi dezvoltarea lor rapidă.
MOGO Loans S.R.L.
(Chișinău)
Decembrie 2019 -
Februarie 2022
(2 ani 2 luni)
Manager vânzări
Responsabilități:
• Promovarea şi vânzarea activă a produselor creditare.
• Ofertarea personalizată, atragerea şi consultarea clienților potențiali şi existenți
• Recepţionarea, verificarea riguroasă, analiza detaliată a dosarelor de credit şi înaintarea spre decizie, minimizând riscurile şi asigurând conformitatea
• Atragerea şi fidelizarea clienților şi partenerilor noi prin relații de calitate
Orientare spre rezultate
Outsourcing
(Chișinău)
Octombrie 2014 -
Februarie 2015
(4 luni)
Manager Telesales (Cumul)
Responsabilități:
• Efectuarea vânzărilor încrucisate pentru companiile "Moldcell"S.A, "Health Forever International"S.R.L. (MedPark),
• Vânzarea prin telefon a serviciilor companiilor, potențialilor clienți;
• Dezvoltarea relațiilor cu clienții şi fidelizarea lor prin serviciile oferite:
• Identificarea oportunităților de vânzare şi a noilor clienți.
TOP Shop Studio Moderna"S.R.L
(Chișinău)
Martie 2014 -
Decembrie 2019
(5 ani 9 luni)
Manager Telesales
Responsabilități:
• Vânzarea prin telefon a serviciilor potențialilor clienți;
• Dezvoltarea relațiilor cu clienţii şi fidelizarea lor prin serviciile oferite;
• Identificarea oportunităților de vânzare şi a noilor clienți.
Întreprinderea Individuală "Natalia Rusu"
(Chișinău)
Octombrie 2012 -
Decembrie 2014
(2 ani 2 luni)
Manager Vânzări / Administrator
Responsabilități:
Proprietar şi administrator al întreprinderii Individuale Rusu Natalia'. Activități: comerț cu produse cosmetice, de parfumerie şi îngrijire personală. Responsabilități: consultanță clienti, selecție și achiziție produse, gestionare stocuri şi vânzări, administrare zilnică a afacerii. Dezvoltarea competentelor în antreprenoriat, management, comunicare şi relații cu clienții.
Întreprinderea Individuală Suruceanu Nicolae
(Chișinău)
Ianuarie 2010 -
Ianuarie 2012
(2 ani )
Manager Vânzări / Vânzător Consultant
Responsabilități:
Consultant vânzări în domeniul produselor cosmetice şi de parfumerie. Activități: consultanță clienți, recomandări personalizate de produse, gestionare stocuri şi vînzări directe.
Studii (Superioare)
Universitatea de stat din Tiraspol
Facultatea, specialitatea: Psihologie şi Ştiinţe ale Educației - învățământ superior.
Oraș: Tiraspol
Liceul Teoretic "Mihai Eminescu"
Profil: Studii Medii
Oraș: Căușeni
Scoala de Arte Căuşeni
Facultatea, specialitatea: Învățământ profesional (pian)
Oraș: Căușeni
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Engleza — Începător
Abilități cheie
Bună gestionare a timpului
Comunicare
Abilitate de negociere
Conducere/ Leadership
Rezolvarea problemelor
Abilitatea de a lucra sub presiune
Analiză şi creditare
Auto-motivare
Adaptabilitate
Ascultare activă
Cunoaşterea produselor de creditare
Luarea deciziilor
Rezolvarea conflictelor
Lucrul în echipa
Învăţarea de lucruri noi
