Domeniul de activitate
Limbi străine / Traduceri
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Persoană ambițioasă, orientată spre rezultate, cu nivel intermediar de limba franceză (B1-B2) și experiență practică în comunicare constantă. Învăț activ și intensiv limba, având ca obiectiv atingerea nivelului avansat într-un timp scurt. Mă adaptez rapid, gestionez volum mare de interacțiuni și sunt motivată să cresc profesional într-un mediu dinamic.
Experiență
ElivaPress
(Chișinău)
Martie 2026 -
Prezent
Asistent editorial de publicație franceză
Responsabilități:
Comunicare zilnică prin email cu autori francofoni
Gestionarea și calificarea lead-urilor (identificare potențiali clienți/autori)
Editarea și formatarea articolelor în limba franceză
Utilizarea instrumentelor digitale pentru procesarea și organizarea datelor
Colaborare în mediu profesional în limba franceză
Restaurantul Anderson
(Chișinău)
Ianuarie 2026 -
Martie 2026
(2 luni)
operator pe teeren de joacă
Responsabilități:
Supravegherea și asigurarea siguranței copiilor
Comunicare eficientă cu copiii și părinții
Gestionarea situațiilor dificile cu calm și responsabilitate
Dezvoltarea atenției la detalii și a abilităților interpersonale
Cafenea Inspiro
(Chișinău)
Decembrie 2025 -
Ianuarie 2026
(1 lună)
barista
Responsabilități:
Prepararea băuturilor pe bază de cafea (espresso, cappuccino, latte) conform standardelor localului
Menținerea calității și consistenței băuturilor în timpul programului
Interacțiune directă cu clienții într-un mediu relaxat, cu accent pe comunicare și servicii de calitate
Dezvoltarea abilităților de comunicare și adaptare la diferite tipuri de clienți
Oferirea de recomandări și crearea unei experiențe plăcute pentru clienți
Colaborare eficientă în echipă și menținerea unei atmosfere pozitive
Restaurantul Manana
(Hîncești)
Iunie 2023 -
Noiembrie 2024
(1 an 5 luni)
barista/chelner
Responsabilități:
Prepararea unei game extinse de băuturi pe bază de cafea (espresso, cappuccino, latte, flat white), precum și a băuturilor sezoniere și de autor
Realizarea rețetelor personalizate ale localului: limonade, bubble tea, ceaiuri și combinații originale
Adaptarea rapidă la un meniu variat și actualizat frecvent
Gestionarea comenzilor și servirea clienților într-un mediu dinamic, cu flux ridicat
Menținerea constantă a calității și respectarea standardelor de preparare
Organizarea eficientă a spațiului de lucru și menținerea curățeniei
Interacțiune activă cu clienții, oferind recomandări și contribuind la o experiență pozitivă
Studii (Medii)
Liceul Teoretic ,,Universum,,
Profil: Profil Real
Oraș: Hîncești
Limbi străine
Franceza — Mediu
Rusa — Nativ
Româna — Nativ
Abilități cheie
Prepararea băuturilor pe bază de cafea și băuturi sezoniere Servicii clienți și comunicare eficientă Lucru în ritm rapid Adaptabilitate și lucru în echipă Responsabilitate și punctualitate Atenție la detalii și calitate
Voluntariat
Ianuarie 2020 - August 2024
Dincolo de Orizont (echipa individuală locală)
Voluntariat – Dincolo de Orizont (4 ani)
Participare activă în proiecte de caritate pentru copii orfani și persoane cu dizabilități.
Organizarea și susținerea activităților în tabere de vară pentru copii.
Implicare în acțiuni de colectare și distribuire de ajutor umanitar.
Lucru în echipă și coordonare în proiecte comunitare.
Certificări
-
În prezent nu dețin certificări oficiale de limba franceză, însă urmez cursuri individuale și sunt într-un proces constant de dezvoltare a competențelor lingvistice.