Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Experiență (8 ani 8 luni)
PPHE Support Srvices Ltd/ Park Plaza Westminster Bridge London
(United Kingdom)
August 2018 -
Decembrie 2025
(7 ani 4 luni)
Assistent Manager
Responsabilități:
• Administrarea documentației interne și a dosarelor de personal
• Suport pentru angajați (procese HR)
• Gestionarea payroll-ului
• Comunicarea cu clienți și personal intern
• Organizarea activităților administrative zilnice
• Respectarea procedurilor interne și a termenelor limită
Moldtelecom
(Cahul)
Martie 2017 -
Iulie 2018
(1 an 4 luni)
Consultant Clienti
Responsabilități:
• Consultarea și asistarea clienților
• Administrarea documentației
• Vânzarea serviciilor de telecomunicații
• Gestionarea solicitărilor și reclamațiilor
Studii (Superioare)
Universitatea De Stat B.P. Hasdeu, Cahul
Facultatea, specialitatea: Domeniul: Filologie și Limbi Străine, Specializarea: Limba și literatura franceză – engleză
Oraș: Cahul
Limbi străine
Româna — Expert
Rusa — Nativ
Engleza — Expert
Franceza — Mediu
Abilități cheie
Analiza datelor
Excel
Limbi străine
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Etica în muncă
Gândire critică
Leadership
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Cursuri / traininguri
Undergraduate Level 6 - Business and Human Resource Management