Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 17.02.2026

Sunt gata să accept orice funcție

Negociabil

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
06 Februarie 2001 (25 ani)
Experiență:
2 ani 10 luni
Program de lucru:
Full-time, Program flexibil
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Medicină și Farmaceutică Relații clienți / Call centre Vânzări

Despre mine

Sunt o persoană organizată și responsabilă, cu experiență în relația directă cu pacienții și gestionarea programărilor. Am abilități bune de comunicare și ofer suport eficient într-un mediu dinamic. Sunt deschisă să învăț constant pentru a-mi îmbunătăți performanța profesională.

Experiență (2 ani 10 luni)

Clinica Stomatologică " Dentus Dentino "

(Chișinău)

August 2023 - Iulie 2025
(1 an 11 luni)
Operator call/center

Responsabilități:

• Gestionează procesul de preluare a apelurilor telefonice de intrare, a email-urilor și a mesajelor de pe paginile de socializare;
• Oferă explicații clare membrilor echipei și pacienților despre modalitatea programării și a achitării;
• Programarea pacienților în soft-ul Easy Plan;
• Apelarea pacienților cu o zi înainte de data programării pentru a confirma prezența acestora;
• Monitorizează anulările programărilor și efectuarea reprogramărilor pacienților;
• Menține legătura telefonică cu pacienții clinicii în vederea obținerii feed-back-ului din partea pacienților despre cum se simt după procedurile și intervențiile efectuate;
• Transmite către administrație reclamațiile adresate din partea pacienților Clinicii;
ÎM FARMACO SA

(Chișinău)

Iulie 2022 - Iunie 2023
(11 luni)
Specialist documentație studii

Responsabilități:

• colectarea datelor/certificatelor/documentelor specifice unui dosar îndreptat spre
agenția de înregistrare a suplimentelor alimentare;
• crearea și prelucrarea dosarelor pentru notificarea/înregistrarea produselor;
• realizarea de machete pentru suplimentele alimentare notificate/înregistrate;

Studii (Superioare)

09.2019 - 06.2022
Universitatea de Stat din Republica Moldova

Facultatea, specialitatea: Facultatea, specialitatea: Facultatea de Biologie și Pedologie. Specialist Licențiat în Științe Biologice

Oraș: Chișinău

Limbi străine

Engleza — Mediu
Italiana — Mediu
Rusa — Mediu
Româna — Nativ
Abilități cheie
Abilitatea de a învăța rapid Cercetare și analiza datelor Cercetare și analiza datelor Gestionarea timpului și prioritizarea sarcinilor Comunicare eficientă cu pacienții/clienții Empatie și răbdare Capacitate de lucru sub presiune

CV-uri similare

CV de la 05.09.2025
Operator contabil, operator call-center
Vârsta:32 ani
Experiență: 8 ani 8 luni
Ultimul loc de muncă: Contabil operator
Namaian Deg SRL , (3 ani 3 luni) Iunie 2020 - Septembrie 2023
Chișinău Full-time
CV de la 04.03.2026
Vanzator
Vârsta:50 ani
Chișinău Full-time
CV de la 17.09.2024
Operator call-center
Vârsta:19 ani
Experiență: 3 luni
Ultimul loc de muncă: operator validare și prelucrare date
Cedacri Internațional , (3 luni) Mai 2024 - August 2024
Chișinău Part-time, Doar seara, În weekend