Responsabilități:

Разрабатываю эффективные медиапланы для телевидения и цифровых каналов (YouTube, Facebook, Instagram), обеспечивая максимальный охват и высокую эффективность кампаний
• Отслеживаю и оптимизирую ключевые показатели эффективности (Reach, Frequency, TRP, wGRP, CPP, CPM, Impression, CTR, CPC), повышая эффективность медиаинвестиций
• Веду коммуникацию с поставщиками и медиапартнёрами, обеспечивая корректную и своевременную реализацию кампаний
• Планирую и контролирую распределение клиентских бюджетов, достигая оптимального баланса между затратами и результатами
• Собираю и анализирую данные, подготавливаю понятные отчёты и предоставляю релевантные инсайты для принятия решений
• Работаю с профессиональными инструментами для загрузки, управления и оптимизации медиапланов в ТВ и digital-среде

Responsabilități:

• • Координировала команду менеджеров call-центра по обработке лидов в AMO CRM, оптимизируя процессы и повышая скорость и качество обработки заявок
• Контролировала качество коммуникации с клиентами: регулярно прослушивала записи звонков, внедряла стандарты общения и повышала конверсию продаж
• Обеспечивала высокий уровень клиентского сервиса и активно участвовала в процессе продаж услуг спортивной школы
• Планировала и контролировала достижение KPI команды, повышая эффективность отдела продаж
• Участвовала в открытии новых спортивных объектов: организация процессов, запуск продаж и привлечение первых клиентов
• Реализовывала промоакции и маркетинговые кампании, способствуя повышению узнаваемости и привлечению новых клиентов
• Развивала спортивные направления, продвигала детские лагеря и программы для детей

Responsabilități:

Разрабатывала и обновляла тарифные предложения, анализируя рынок и повышая конкурентоспособность услуг
• Привлекала новых корпоративных клиентов, выстраивая долгосрочные партнёрские отношения
• Вела полный цикл работы с клиентами: от переговоров до заключения и сопровождения договоров
• Контролировала и управляла дебиторской задолженностью, обеспечивая финансовую дисциплину и снижение рисков
• Представляла компанию на выставках, конференциях и бизнес-мероприятиях, способствуя расширению клиентского портфеля и сети деловых контактов
• Подготавливала маркетинговые отчёты и аналитические материалы для оценки эффективности коммерческой деятельности
• Участвовала в развитии коммерческих направлений и улучшении клиентского сервиса

Responsabilități:

• Координировала группу продаж, ответственную за взаимодействие с авиакомпаниями по реализации услуг группы компаний аэропорта Домодедово
• Развивала продажи аэропортовой инфраструктуры сторонним хендлинговым и операционным компаниям (ground handling и сопутствующие услуги)
• Вела полный цикл B2B-продаж: переговоры, подготовка коммерческих предложений, заключение и сопровождение договоров
• Привлекала новых корпоративных клиентов и развивала долгосрочные партнёрства в авиационной отрасли
• Управляла дебиторской задолженностью и контролировала выполнение договорных обязательств
• Участвовала в разработке коммерческой стратегии по монетизации аэропортовой инфраструктуры
• Взаимодействовала с внутренними подразделениями аэропорта и внешними партнёрами для реализации комплексных продаж

Responsabilități:

• Координировала все процессы наземного обслуживания воздушных судов и пассажиров, обеспечивая бесперебойность и эффективность операционной деятельности авиакомпании
• Отвечала за планирование и координацию расписания рейсов, оптимизацию операционных ресурсов и поддержание пунктуальности полётов
• Управляла услугами наземного обслуживания воздушных судов и пассажиров, обеспечивая соблюдение стандартов безопасности и качества
• Координировала работу службы диспетчеризации полётов, обеспечивая оперативное управление рейсами и взаимодействие с авиационными властями
• Руководила службой бортпроводников, контролируя соблюдение стандартов безопасности и качества сервиса на борту
• Управляла деятельностью грузового подразделения, включая планирование, обработку и коммерческую эффективность cargo-операций
• Обеспечивала взаимодействие между операционными, коммерческими и техническими подразделениями для повышения эффективности авиационной деятельности