Responsabilități:

Планирование и координация международных и внутренних перевозок (авиа, авто)
Контроль сроков доставки экспресс-отправлений согласно стандартам DHL
Оформление и проверка транспортной и сопроводительной документации (CMR, AWB, инвойсы, экспорт/импорт)
Взаимодействие с таможенными органами Германии и ЕС, контроль таможенного оформления
Работа с логистическими системами DHL (сканирование, трекинг, внутренние IT-платформы)
Оптимизация логистических маршрутов и загрузки транспорта
Контроль складских операций: приём, сортировка, консолидация и отгрузка посылок
Координация работы курьеров, водителей и складского персонала
Решение внештатных ситуаций (задержки, утеря, повреждение грузов)
Обработка запросов клиентов и взаимодействие с клиентским сервисом
Соблюдение стандартов безопасности, качества и внутренних регламентов DHL Express
Подготовка отчётности по доставкам, срокам и качеству сервиса

Responsabilități:

Управление персоналом (зал, кухня, бар)
Финансовый учёт и управление складскими запасами
Разработка меню и контроль себестоимости
Соблюдение стандартов сервиса и санитарных норм
Маркетинг и продвижение ресторана
Работа с клиентами и разрешение конфликтных ситуаций
Полный опыт работы в HoReCa (от официанта до директора)