Primirea și întâmpinarea clienților într-un mod politicos Oferirea de informații despre servicii și produse Preluarea și direcționarea apelurilor telefonice Programarea întâlnirilor / înregistrarea solicitărilor Gestionarea documentelor și a corespondenței Menținerea ordinii la recepție Rezolvarea solicitărilor clienților sau redirecționarea acestora Colaborarea cu restul echipei
Studii (Medii)
09.2002 - 06.2014
Liceul teoretic Tudor Vladimirescu
Profil: -
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Abilități cheie
Comunicare eficientă cu clienții Relaționare și orientare către client Organizare și gestionare sarcini Lucru în echipă Seriozitate și responsabilitate Adaptabilitate și dorință de învățare Atenție la detalii Respectarea procedurilor și a programulExcelLimbi străineAdaptabilitateComunicareÎnvățare continuăLucru în echipaReziliență