Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoană responsabilă, serioasă și muncitoare, care tratează orice sarcină cu implicare și respect. Învăț repede lucruri noi și mă adaptez ușor la situații diferite. Sunt organizată, atentă la detalii și îmi place să duc lucrurile la bun sfârșit, nu să le las neterminate.
Experiență
FLEXCREDIT
(Chișinău)
Aprilie 2024 -
Prezent
Sefa birou
Responsabilități:
coordona și organiza activitatea echipei din subordine;
monitoriza procesul de acordare și administrare a creditelor nebancare;
asigura respectarea legislației în vigoare și a politicilor interne ale companiei;
verifica documentația clienților și corectitudinea operațiunilor efectuate;
gestiona relația cu clienții și soluționa situațiile speciale sau reclamațiile;
raporta periodic rezultatele și indicatorii de performanță către conducere;
contribui la atingerea obiectivelor comerciale și financiare ale biroului
Studii (Medii)
,,Lucian Blaga''
Profil: Facultatea de Drept,Ulim
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Învățare continuă
Comunicare
Limbi străine
Excel
CRM
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Hobby-uri
Lectura,sport,social-media,