Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Sunt studentă și îmi doresc să acumulez experiență profesională. Am abilități bune de comunicare, mă adaptez ușor și sunt atentă la detalii. Îmi doresc să contribui la satisfacția clienților
Experiență (1 an 7 luni)
Vânzari online
(Ialoveni)
Aprilie 2024 -
Noiembrie 2025
(1 an 7 luni)
Magazin online de haine
Responsabilități:
Consilierea clienților prin telefon, chat și email în alegerea produselor potrivite .
Prezentarea caracteristicilor (mărimi, materiale, culori) și beneficiilor produselor.
Gestionarea comenzilor online și urmărirea livrărilor către clienți.
Soluționarea reclamanților şi retururilor .
Studii (Superioare în desfășurare)
Academia de Studii Economice din Moldova
Facultatea, specialitatea: Economie generala si Drept, Administratie Publica
Oraș:
Liceul Teoretic ''Andrei Vartic'
Profil: Umanist
Oraș: Ialoveni
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Engleza — Începător
Abilități cheie
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Time Management
comunicare cu clienții
organizare
atenție la detalii
rezolvarea problemelor
învățare rapidă