Contactarea telefonică a clienților pentru informarea acestora privind schimbarea contoarelor de apă rece Programarea întâlnirilor cu clienții, stabilind data și ora convenabilă pentru intervenție Oferirea de informații clare și corecte despre procesul de schimbare a contoarelor Menținerea unei comunicări profesioniste și politicoase cu clienții Actualizarea și gestionarea informațiilor despre clienți Confirmarea programărilor telefonice