Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Îmi doresc să mă dezvolt profesional într-o companie stabilă, unde pot învăța lucruri noi, lucra eficient în echipă și contribui la atingerea obiectivelor comune.
Experiență
Cotton Moldova
(Chișinău)
Februarie 2021 -
Prezent
Online chat operator
Responsabilități:
-Oferirea suportului online pentru clienți: răspuns la întrebări, consultanță și ghidare în procesul de cumpărare.
-Gestionarea comenzilor online: preluare, verificare, introducere în sistem și monitorizarea statutului lor.
-Administrarea produselor pe site: adăugarea de articole noi, actualizarea informațiilor, modificarea descrierilor și menținerea conținutului corect și actualizat.
Studii (Superioare)
Universitatea de Stat din Moldova, USM
Facultatea, specialitatea: Facultatea Economie, Specialitatea Contabilitate
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Toleranță
Umor