Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoana responsabila, cu spirit de echipa, si comunicativa. Sunt gata mereu sa ajut, si sa lucrez din greu pentru rezultatele cele mai bune.
Experiență (11 luni)
Simply Contact Bolt
(Romania)
Aprilie 2025 -
Iulie 2025
(3 luni)
Team Leader
Responsabilități:
Cerintele mele erau de a conduce o echipa de 20 operatori. Verificarea calitatii muncii lor, verificarea statisticei echipei si oferirea de feedback au fost unele dintre principalele mele obiective.
Simply Contact Bolt
(Romania)
Februarie 2025 -
Aprilie 2025
(2 luni)
Operator Suport Clienti
Responsabilități:
Cerintele mele e de a ajuta clientii cu problemele intampinate in urma prestarii serviciilor noastre. A trebuit sa comunic cu ei sa ajungem la un numitor comun.
Vivajo
(Bălți)
August 2024 -
Februarie 2025
(6 luni)
Desenator Grafic
Responsabilități:
Am fost un desenator grafic pentru plane 2D pentru clienti din germania. Cerintele mele au fost sa reprezint dorintele clientilor pe un plan curat si bine aranjat.
Studii (Medii)
Universitatea de stat Alecu Russo Balti
Profil: Drept
Oraș: Bălți
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Expert
Rusa — Începător
Germana — Începător
Abilități cheie
CRM
Excel
Limbi străine
Producția Video
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Asertivitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Voluntariat
Mai 2022 - Noiembrie 2022
America House
Am fost voluntara in cadrul proiectului America House care se ocupa cu diferite evenimente ce tin de cultura Americana. Am facut voluntariat timp de 6 luni unde am facut prezentari, evenimente, jocuri distractive si lectii de cultura totul in limba engleza.
Noiembrie 2024 - Noiembrie 2024
Promo-Lex
Am fost voluntar in cadrul companiei Promo-Lex fiind observator in cadrul alegerilor parlamentare. Am observat lucratorii si m-am asigurat ca procesul de votare decurge fara probleme.
Hobby-uri
Hobby-urile mele sunt:
Desenul traditional si digital
Viorista
Vizionarea documentarelor
Invatarea noilor abilitati
Organizarea
