Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Despre mine
Specialist în relații cu clienții cu peste 3 ani de experiență în domeniul comunicării, suportului și gestionării solicitărilor. Persoană organizată, empatică și atentă la detalii, cu abilități solide de ascultare activă, comunicare profesională și multitasking. Motivată de lucrul cu oamenii și de oferirea unei experiențe pozitive în fiecare interacțiune.
Experiență (4 ani 9 luni)
Rețeaua de sănătate Regina Maria
(Romania)
Octombrie 2022 -
August 2025
(2 ani 10 luni)
Mobila Laguna
(Romania)
Ianuarie 2022 -
Septembrie 2022
(8 luni)
Telekom Romania
(Romania)
Septembrie 2020 -
Decembrie 2021
(1 an 3 luni)
Studii (Superioare)
Universitatea Babeș-Bolyai
Facultatea, specialitatea: Geografia Turismului
Țara: Romania
Limbi străine
Engleza — Mediu
Româna — Nativ
Abilități cheie
CRM
ERP
TICKETING
MICROSOFT OFFICE
MULTITASKING
COMUNICARE EFICIENTA
MUNCĂ IN ECHIPĂ
ETICA PROFESIONALA
ORGANIZARE
ATENȚIE LA DETALII
Permis de conducere
Categorie — B
Cu automobil Personal
Certificări
Februarie 2025 - Mai 2025