Domeniul de activitate
Achiziții / Import / Export
Logistică / Depozit / Administrativ
Turism / Hotel staff
Vânzări
Despre mine
Vânzător Consultant cu experiență în interacțiunea directă și telefonică cu clienții. Identific nevoile, ofer soluții potrivite și finalizez vânzările într-un mod profesionist. Mă caracterizează seriozitatea, disciplina și dorința de dezvoltare continuă în domeniul vânzărilor. Caut un mediu stabil în care pot contribui la atingerea obiectivelor echipei și să îmi dezvolt abilitățile comerciale.
Experiență (2 ani 1 lună)
Just Consult
(Chișinău)
Septembrie 2025 -
Octombrie 2025
(1 lună)
Operator Call Center
Responsabilități:
• Am gestionat portofoliul de clienți interesați de serviciile companiei, oferind consultanță completă și clarificând fiecare etapă a procesului de colaborare.
• Am furnizat explicații clare și precise, adaptând tonul și limbajul la profilul și nivelul de înțelegere al fiecărui client.
• M-am adaptat rapid la modificările procedurale și am aplicat cu rigurozitate cerințele interne privind gestionarea documentației.
• Am reprezentat compania printr-o atitudine calmă, profesionistă și orientată către soluții.
• Am formulat sugestii concrete pentru îmbunătățirea comunicării cu clienții și eficientizarea procesului de consiliere.
Corect.md
(Chișinău)
Septembrie 2023 -
Septembrie 2025
(2 ani )
Operator Call Center | Asistent Marketing | Asistent Administrativ
Responsabilități:
• Am oferit consultanță clienților privind procesul de obținere a cetățeniei române, explicând clar etapele și documentele necesare.
• Am contribuit la activități de promovare și informare a serviciilor companiei, sprijinind departamentul de marketing.
• Am gestionat documente administrative și am verificat corectitudinea dosarelor înainte de transmiterea către autorități.
• Am asigurat o comunicare clară și profesionistă cu clienții, reprezentând imaginea companiei cu seriozitate.
• M-am adaptat rapid la proceduri noi și am aplicat corect regulile interne de lucru.
Studii (Medii)
IP Liceul Teoretic cu Frecvență Redusă nr. 1
Profil: Umanist
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Engleza — Începător
Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Abilități cheie
Gândire critică
Etica în muncă
Empatie
Creativitate
Comunicare
Asertivitate
Adaptabilitate
Abilități interpersonale
Excel
CRM
Analiza datelor
Învățare continuă
Lucru în echipa
Networking
Reziliență
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Hobby-uri
1. Citirea de materiale despre dezvoltare personală și comunicare;
2. Participarea la traininguri și workshopuri de vânzări;
3. Networking și evenimente profesionale;
4. Managementul timpului și productivitate personală.