Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoană dinamică, cu abilități excelente de comunicare și o orientare puternică spre rezultate, demonstrată prin experiența mea în promovarea produselor în mediul de retail. Mă adaptez rapid și am capacitatea de a atrage și convinge clienții prin metode creative și eficiente, contribuind astfel la creșterea vânzărilor.
Experiență (5 luni)
MeatHouse
(Chișinău)
Octombrie 2024 -
Noiembrie 2024
(1 lună)
Merchandiser
Responsabilități:
Era un job, pe scurt timp dupa universitate, plecam prin supermarkete si promovam produsele promotionale de la "meathouse", aveam mai multe feluri de salamuri care se aflau pe rafturile din magazin, primeam un mini-stand pentru felierea salamurilor si pentru a le oferi la degustatie. Consider ca am facut o treaba buna, deoarece mereu reuseam sa atrag atentia oamenilor sa se apropie si sa guste din bucatile de salam care erau pe stand, se apropiau chiar si cu salamuri de la "mezellini", " filleti", etc. si le puneau inapoi pe raft si alegeau salamurile noastre la promotii, de asta consider ca m-am descurcat destul de bine, astfel cresteau vanzarile si produsele erau tot mai vandute.
RopeSlide
(Hîncești)
Mai 2023 -
Septembrie 2023
(4 luni)
Chelner
Responsabilități:
A fost unul dintre cele mai interesante job-uri in care am capatat o experienta pozitiva de a lucra si comunica cu diferite tipuri de clienti.M-am invatat sa organizez:
Gestionarea comenzilor și livrarea promptă a preparatelor către clienți.
Recomandarea meniului și a băuturilor în funcție de preferințele clienților.
Menținerea curățeniei și organizării spațiului de lucru și a sălii de mese.
Servirea clienților cu amabilitate și eficiență, asigurând o experiență plăcută în timpul servirii cocktailurilor.
Gestionarea rezervărilor și organizarea spațiului pentru a maximiza confortul și fluxul clienților.
La un moment dat aveam mereu clientii mei fideli, care veneau doar in zilele mele de munca, clienti care mi-au devenit prieteni si tinem legatura si pana acum.
A fost o perioada destul de practica si sunt foarte multumit.
Studii (Superioare în desfășurare)
UCCM
Facultatea, specialitatea: Biznes si Administrare
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Mediu
Rusa — Expert
Abilități cheie
Excel
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Asertivitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Umor
Permis de conducere
Categorie — B1, B
Cu automobil Personal
Voluntariat
Masa Bucuriei
Am participat la campania Masa Bucuriei, unde am strans bani si producte pentru livrearea oamenilor vulnerabili sau cu dezabilitati
