Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Experiență
B.C.,,Eximbank"S.A.
(Chișinău)
August 2024 -
Prezent
Manager Relaţii cu Persoane Fizice
Responsabilități:
Promovarea si vânzarea produselor/servicillor bancare;
Analiza, evaluarea potenţialilor clienţi, prospectarea pieţii;
Atragerea noilor clienţi;
Elaborarea si prezentarea ofertelor clienţilor;
Indeplinirea obiectivelor comerciale stabilite;
Promovarea imaginii Bancii.
B.C.,,Eximbank"S.A.
(Chișinău)
Martie 2021 -
August 2024
(3 ani 5 luni)
Operator ghiseu
Responsabilități:
Gestionarea conturilor bancare;
Efectuarea încasărilor si plăţilor în numerar;
Efectuarea operatiunilor de schimb valutar;
Efectuarea transferurilor băneşti internationale;
Deservirea conturilor de depozit;
Verificarea rapoartelor privind tranzacţiile zilnice efectuate.
Gestionarea relatiilor cu clienții
Posta Moldovei
(Chișinău)
Septembrie 2018 -
Martie 2021
(2 ani 6 luni)
Cartator
Responsabilități:
receptionarea sacilor interni si internationali cu corespondență;
introducerea în sistemul de urmărire si localizare IPS date despre sacii internationali si corespondența recomandată;
cântărirea si expedierea corespondentei simple;
receptionarea, prelucrarea si expedierea corespondentei calitativ si la timp;
preluarea si efectuarea apelurilor telefonice;
solutionarea solicitărilor si sugestiilor parvenite de la clienți.
Studii (Superioare)
Universitatea de Studii Politice si Economice Europene Constantin Stere
Facultatea, specialitatea: Facultatea de drept (frecventa redusa)
Oraș: Chișinău
Centrul de Excelentă in Energetica si Electronica
Facultatea, specialitatea: Comunicatii postale
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Abilități cheie
Atitudine orientată spre solutii
Cunoștinte despre produse financiare
Abilitati de organizare
Comunicare eficientă
Abilitati de negociere
Lucru în echipa
