Domeniul de activitate
Marketing / Publicitate / E-Commerce
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoană organizată, cu o adaptare rapidă la medii noi și o pasiune pentru marketing digital și comunicare online. Am experiență în gestionarea rețelelor sociale, crearea de conținut, organizarea de evenimente și implementarea materialelor promoționale. Pun accent pe responsabilitate, perseverență și o relaționare eficientă cu clienții și echipa.
Experiență (2 ani 6 luni)
Mirax
(Chișinău)
Mai 2024 -
Mai 2025
(1 an )
Specialist Marketing
Responsabilități:
Responsabilități principale
-Gestionarea zilnică a rețelelor sociale și a mesajelor din platforme (Facebook, 999.md, CRM)
-Actualizarea conținutului pe website și pagina de blog (minim 1 articol/săptămânăf)
-Crearea și supravegherea materialelor promoționale tipărite și digitale (broșuri, bannere, pliante etc.)
-Elaborarea cărților de vizită și ecusoanelor pentru angajați și stagiari
-Organizarea sesiunilor foto și a trainingurilor interne
-Asigurarea materialelor de prezentare pentru stagii și academie internă
-Monitorizarea recenziilor online și gestionarea feedbackului public
-Organizarea concursurilor interne și premierea lunară
-Coordonarea materialelor publicitare pentru toate proiectele.
S.R.L. ART-GRANIT
(Chișinău)
August 2023 -
Mai 2024
(9 luni)
Manager relații clienți
Responsabilități:
- Gestionarea paginilor online de Facebook și Instagram ale companiei;
- Managementul canalelor de comunicare scrisă (site web, chatbot, formular LP);
-Obținerea datelor de contact ale clienților din canalele de comunicare online;
- Apelarea, consultarea si calibrarea clientului in vederea obtinerii de informatii pentru licitație.
- Procesarea tranzactiilor comerciale in sistemul CRM oferit.
F.P.C ARIDON S.R.L
(Chișinău)
Septembrie 2021 -
Iunie 2022
(9 luni)
Vânzător-Consultant/Casier
Responsabilități:
- Lucru cu aparatul de casa , terminale card și programa UNA.
- Consultarea cumparatorilor.
- Receptia și inventarierea mărfii.
- Lucru în echipă.
- Rapoarte , aranjare marfă sala/depozit
- Implicarea si pastrarea curățeniei la locul de muncă
Studii (Superioare în desfășurare)
UCCM
Facultatea, specialitatea: Facultatea Științe Economice și Juridice, Drept
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Învățare continuă
Lucru în echipa
Comunicare
Creativitate
Toleranță
Rezistență la frustrare
Analiza datelor
CRM
Excel
Adaptabilitate
Etica în muncă
