Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Sunt o persoană comunicativă, responsabilă și atentă la detalii. Am experiență în relația directă cu clienții și îmi place să lucrez într-un mediu organizat și dinamic.
Experiență (3 luni)
JoinUp Chisinau
(Chișinău)
Aprilie 2024 -
Iulie 2024
(3 luni)
Manager în turism
Responsabilități:
Oferirea informațiilor turiștilor despre a actualizările pieței turistice
Eliberarea actelor (bilete avia, voucher de cazare, asigurarea medicală)
Comunicarea directă cu turiștii și alegerea ofertei după necesitățile acestora
Studii (Medii de specialitate)
Școala Profesională nr.2
Facultatea, specialitatea: Lucrător pensiune turistică
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Mediu
Rusa — Expert
Abilități cheie
Comunicare
Empatie
Etica în muncă
Învățare continuă
Lucru în echipa
Rezistență la frustrare
Umor
Voluntariat
Octombrie 2022 - Mai 2024
Voluntar – Activități organizate de Școala Profesională nr. 2, Chișinău
- Implicare în organizarea evenimentelor școlare și activităților extracurriculare
- Susținerea campaniilor de promovare a școlii și a profesiilor din domeniul turismului
- Participare la activități de curățenie, ordine și protocol în cadrul școlii
- Dezvoltarea abilităților de lucru în echipă, inițiativă și comunicare
Hobby-uri
Călătorii și descoperirea de culturi noi
Învățarea limbii engleze și a altor limbi străine
Organizarea activităților și planificarea vacanțelor
Socializarea și lucrul cu oamenii
Cititul despre aviație și turism
Activități creative (scris, desen, fotografie)