Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoană comunicativă, organizată și orientată spre rezultate, cu experiență atât în vânzări directe, cât și în relaționarea telefonică cu clienții. Am lucrat în medii dinamice, unde am dezvoltat abilități solide de comunicare, convingere și lucru în echipă. Mă adaptez rapid, sunt responsabilă și îmi place să contribui la atingerea obiectivelor împreună cu echipa.
Caut un loc de muncă unde pot crește profesional și pot aduce valoare prin seriozitate și implicare.
Experiență (1 an )
Mirax
(Chișinău)
Septembrie 2024 -
Iunie 2025
(9 luni)
Operator Cal Center
Responsabilități:
Identificarea și abordarea noilor clienți având ca scop extinderea vânzărilor;
Prezentarea și promovarea ofertei de colaborare potențialului client;
Negocierea, inițierea și monitorizarea procesului de colaborare cu clienți cheie și asigurarea satisfacerii necesităților acestora;
Preluarea apelurilor și efectuarea apelurilor către clienți.
Dulcinella
(Chișinău)
Iunie 2023 -
Septembrie 2023
(3 luni)
Vânzător Consultant
Responsabilități:
Deservirea clienților;
Menținerea unei comunicări eficiente și respectuoase;
Recepționarea produselor;
Respectarea normelor de igienă și siguranță alimentară;
Aranjarea și rotația corectă a produselor;
Procesarea plăților – cash sau card;
Utilizarea echipamentelor și aplicațiilor – Casa de marcat, cântar,
aplicațiile UDS
Întocmirea actelor interne și participarea la inventar lunar;
Monitorizarea condițiilor de păstrare a produselor;
Studii (Medii de specialitate)
Colegiul Cooperatist
Facultatea, specialitatea: Specialitate contabilitate, profil real
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Rusa — Expert
Româna — Nativ
Abilități cheie
Adaptabilitate
CRM
Promptitudine si responsabilitate
Operarea casa de marcat
Operarea softurilor specifice
Gestionarea obiecțiilor
Comunicare
Creativitate
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Lucru în echipa
