Domeniul de activitate
Medicină și Farmaceutică
Despre mine
Sunt o persoană empatică, dedicată și atentă la nevoile celor din jur, cu o puternică motivație de a contribui la bunăstarea oamenilor. Am urmat 3 ani de studii la Colegiul de Medicină „Raisa Pacalo” și am absolvit Facultatea de Medicină Generală din cadrul USMF „Nicolae Testemițanu”, experiențe care mi-au dezvoltat nu doar cunoștințele medicale, ci și răbdarea, responsabilitatea și dorința de a învăța continuu.
Am acumulat experiență de lucru în medii dinamice – atât ca agent de vânzări la Kivork, cât și ca recepționist medical la Spitalul Internațional Medpark – unde am învățat să comunic eficient, să gestionez situații stresante și să ofer sprijin empatic celor din jur. Îmi doresc să contribui într-un colectiv profesionist, unde pot continua să cresc, atât ca om, cât și ca specialist.
Experiență (1 an 9 luni)
Medpark
(Chișinău)
Februarie 2024 -
Octombrie 2024
(8 luni)
Receptionist
Responsabilități:
• Întâmpinarea pacienților și orientarea acestora către specialiști și servicii medicale corespunzătoare
• Programarea consultațiilor, investigațiilor și gestionarea sistemelor informatice medicale
• Colaborarea eficientă cu medici, asistente și alte departamente administrative
• Asigurarea unei atmosfere profesioniste și empatice pentru pacienți, inclusiv în situații stresante
Kivork
(Chișinău)
Iulie 2019 -
August 2020
(1 an 1 lună)
Agent vânzări
Responsabilități:
Comunicarea cu clienți internaționali în limbile română, rusă și engleză
• Promovarea și vânzarea serviciilor turistice prin telefon și online
• Gestionarea solicitărilor, întrebărilor și situațiilor neprevăzute într-un mediu de lucru dinamic
• Dezvoltarea abilităților de persuasiune, ascultare activă și adaptare la diverse tipologii de clienți
Studii (Superioare)
USMF „Nicolae Testemițanu”
Facultatea, specialitatea: Medicină generală
Oraș: Chișinău
Colegiul de Medicină „Raisa Pacalo”
Profil: Asistentă medicală
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Expert
Rusa — Expert
Abilități cheie
Rezistență la frustrare
Toleranță
Lucru în echipa
Empatie
Creativitate
Comunicare
Adaptabilitate
Statistică
Limbi străine
CRM
