Word Abilitatea de a învăța rapid Abilitatea de a soluționa eficient problemele Abilități de ascultare Abilități de comunicare Abilități de documentare / păstrarea evidenței Access Adaptabilitate Analiza comportamentului consumatorilor Analiza datelor Angajamentul clienților Cercetare și analiza datelor Compasiune Comunicare clară și eficientă Comunicare tehnică și non tehnică Convingere Cunoașterea programelor de contabilitate Cunoștințe generale despre afaceri Excel Generarea de Lead-uri Inteligență emoțională Introducerea datelor Lucru în echipa Managementul conflictelor Managementul relației cu clienții (CRM) Negocierea și semnarea contractelor Outlook Photoshop Planificarea resurselor întreprinderii Powerpoint Printare digitală Răbdare Scriere tehnică Social media / comunicare digitală Vânzări Vorbitul în public