CV de la 11.05.2025
Chelner
8 500 lei
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
18 Octombrie 2004 (21 ani)
Experiență:
8 luni
Program de lucru:
Part-time, Doar seara, Program flexibil
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Alimentație / HoReCa
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Experiență (8 luni)
Don Cezar
(Chișinău)
Mai 2025 -
Octombrie 2025
(5 luni)
Chelner
Responsabilități:
Cunoașterea limbilor română și rusă la nivel de vorbire fluentă
Experiența
Atenție, responsabilitate, disciplină
Dorința de a învăța
Abilități de comunicare și de a lucra în echipă
Orientare către clienți și satisfacerea nevoilor acestora
Exprimare corectă și capacitatea de a susține o conversație
Atitudine binevoitoare și amabilă
Consultarea oaspeților, dacă este necesar, despre băuturi și meniu
Preluarea comenzilor și deservirea promtă cu respectarea standardelor de calitate
VaraVara
(Chișinău)
Mai 2024 -
August 2024
(3 luni)
Consultant în servicii pentru clienți
Responsabilități:
Responsabilități:Preluarea apelurilor primite – răspuns rapid și profesionist la solicitările clienților, respectând standardele companiei.
Consultarea clienților – oferirea de informații actualizate despre produse, servicii, promoții și condițiile de colaborare.
Înregistrarea datelor în CRM – completarea fișelor clienților, înregistrarea solicitărilor și rezultatelor apelurilor.
Transmiterea cererilor către alte departamente – colaborarea cu managerii de vânzări, echipa de suport tehnic și alți specialiști.
Gestionarea reclamațiilor și plângerilor – soluționarea corectă și eficientă a situațiilor dificile.
Raportare – întocmirea statisticilor apelurilor și elaborarea rapoartelor.
Informarea clienților despre servicii suplimentare
Promovarea produselor complementare și a ofertelor speciale.
Studii (Superioare în desfășurare)
09.2023 - Prezent
Universitatea de Stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Fiziza şi inginerie ,TIC
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Engleza — Mediu
Rusa — Expert
Româna — Nativ
Abilități cheie
Disciplina
CRM
Abilități interpersonale
Comunicare
Empatie
Etica în muncă
Lucru în echipa
Toleranță
Hobby-uri
-Lectura
-Sport
-Video editing
-Fotografie
CV-uri similare
CV de la 19.08.2025
Vârsta:34 ani
Experiență: 1 an 1 lună
Ultimul loc de muncă: Operator
Call centrul
,
(1 an 1 lună)
Mai 2024 - Iunie 2025
CV de la 12.10.2025
Vârsta:30 ani
Experiență: 1 an 2 luni
Ultimul loc de muncă: operator contabil
Astera Grup Srl
,
(1 an 2 luni)
Martie 2019 - Mai 2020
CV de la 02.10.2023
Vârsta:38 ani
Experiență: 3 ani 1 lună
Ultimul loc de muncă: Продавец -консультант
SRL TEXAGROTEH
,
(3 ani 1 lună)
Mai 2019 - Iunie 2022
CV de la 14.10.2025
Vârsta:19 ani
Experiență: 3 luni
Ultimul loc de muncă: Consultant
Puma
,
(3 luni)
Mai 2025 - August 2025
