Domeniul de activitate
Vânzări
Despre mine
Motivată și orientată spre performanță, cu experiență în vânzări și interacțiune directă cu clienții. Mă adaptez rapid, îmi place să învăț lucruri noi și să contribui la creșterea rezultatelor echipei.
Experiență (4 ani 5 luni)
Call-centru
(Chișinău)
Martie 2024 -
Martie 2025
(1 an )
Manager vânzări , call-centru
Responsabilități:
Efectuarea de apeluri către clienți, persoane fizice
Lucru cu obiecțiile
Vânzarea serviciilor oferite de către companie
Analiza clienților și a pieței de desfacere
International community
(Chișinău)
Decembrie 2023 -
Martie 2025
(1 an 3 luni)
Manager vânzări , team lider
Responsabilități:
Coordonarea și supervizarea echipei de agenți de vânzări
* Monitorizarea performanței și atingerea targeturilor de vânzări
* Oferirea de suport, training și feedback constant echipei
* Dezvoltarea strategiilor de vânzare și îmbunătățirea proceselor
* Gestionarea relației cu clienții și rezolvarea situațiilor dificile
* Analiza rezultatelor și întocmirea rapoartelor de performanță
* Asigurarea respectării procedurilor și standardelor companiei
Instituții școlare
(Chișinău)
Septembrie 2021 -
Noiembrie 2023
(2 ani 2 luni)
Educator
Responsabilități:
Oferirea preșcolarilor în program educational
Studii (Superioare în desfășurare)
USEM
Facultatea, specialitatea: Drept
Oraș: Chișinău
Colegiu pedagogic ,,Alexei Mateevici “
Facultatea, specialitatea: Învățământ preșcolar
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Engleza — Începător
Abilități cheie
Analiza datelor
CRM
Finanțe
Managementul proiectelor
Statistică
Comunicare
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Rezistență la frustrare
Time Management