Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Experiență (7 luni)
Nova Porta
(Chișinău)
Noiembrie 2024 -
Martie 2025
(4 luni)
Operator suport clienți (recepționer comenzi)
Responsabilități:
Efectuarea și preluarea apelurilor telefonice către/de la clienți.
Gestionarea comenzilor în 1C a clienților și procesarea acestora cu precizie.
Coordonarea livrărilor și montărilor pentru a asigura satisfacția clienților.
Identificarea și soluționarea rapidă a problemelor întâmpinate de clienți în procesul de comandă.
klin.srl
(Russian Federation)
Iunie 2017 -
Septembrie 2017
(3 luni)
Vânzător specializat
Responsabilități:
Vânzări produse
Repartizarea marfei
Interacțiune cu clienții
Menținerea ordinii
P.S. Am lucrat în acest domeniu în fiecare vară până în 2019 și în 2025
Studii (Medii de specialitate)
I.P. Centrul de Excelență în Informatică și Tehnologii Informaționale
Facultatea, specialitatea: Asistent manager
Oraș: Chișinău
Abilități cheie
Învățare continuă
Empatie
Comunicare
CRM
Lucru în echipa
1C