Domeniul de activitate
                    
                                                                          Relații clienți / Call centre
                                            
                 
                                    
                        Despre mine
                        Обладаю аналитическими навыками, умением работать в команде и высокой самоорганизацией. 
Ориентирована на результат, быстро обучаюсь новому и эффективно решаю сложные задачи. 
Готова развиваться и приносить пользу компании.
                     
                                                
                    Experiență 
                                        
                        
                            TOLDORA TRADE LP
                             (Bulgaria) 
                                                        
                                                                Februarie 2024 -
                                                                                                Prezent                                                                                            
                                                     
                        
                            
                                Оператор колл-центра и училась на помощника куратора
                                                                Responsabilități: 
                                Как опертор в обязанности входило:
-Обработка входящих запросов, консультирование клиентов и регистрация информации в системе.
Как помощник куратора:
-Контроль за выполнением поставленных задач, координация работы команды.
-Подготовка отчетности и ведение документации.
-Взаимодействие с кураторами.                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            Russalka Holiday Village
                             (Bulgaria) 
                                                        
                                                                Mai 2023 -
                                                                                                Septembrie 2023                                                                                                
(4 luni)
                                                             
                        
                            
                                Официант
                                                                Responsabilități: 
                                -Встреча и обслуживание гостей.
-Прием заказов, консультирование по меню и рекомендация блюд.
-Подача блюд и напитков, контроль качества обслуживания.
-Расчет гостей, работа с кассой и терминалом.
-Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте.
-Взаимодействие с кухней и баром для своевременной подачи заказов.                                                            
 
                         
                     
                    
                 
                                                    
                        Studii  (Superioare)
                                                    
                                
                                    
                                    
                                        Технический Университет Молдовы
                                                                                Facultatea, specialitatea: Маркетинг и Логистика
                                                                                                                            Oraș: Chișinău
                                                                             
                                 
                             
                                             
                                                    
                        Limbi străine
                        
                                                            Româna — Mediu 
                                                            Engleza — Începător 
                                                            Bulgara — Nativ 
                                                            Rusa — Expert 
                                                     
                     
                                                    
                        Abilități cheie
                        
                                                                                                                                Excel
                                                                                                                                                                Креативность
                                                                                                                                                                Общение
                                                                                                                                                                Работа в сети
                                                                                                                                                                Решение проблем