Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Experiență (1 an )
1CallCenter
(Romania)
Decembrie 2024 -
Martie 2025
(3 luni)
Operator Consultant
Responsabilități:
Realizarea Produselor Companiei
Colaborarea in Echipa
Procesarea Apelurilor si Chestionarelor cu clientii
Calificare Rapida in statutul de Manager
- Abilități in:
- Excel
- Word
- Microsoft PowerPoint
- Ps
- 1C
- Cunoastearea Limbi: Romană, Rusă, Ucraineana
Competențe: Lucrul în Echipă, Flexibil, Adaptabilitate, Atitudine
Profesională, Entusiasm, Experieta de lucru in calitate de
operator
GpG
(Chișinău)
Septembrie 2024 -
Ianuarie 2025
(4 luni)
Operator Consultant
Responsabilități:
Realizarea Serviciilor Companiei (Telecomunicatii)
Colaborarea in Echipa
Procesarea Apelurilor si Chestionarelor cu clientii
Calificare Rapida in statutul de Manager
- Abilități in:
- Excel
- Word
- Microsoft PowerPoint
- Ps
- 1C
- Cunoastearea Limbi: Romană, Rusă, Ucraineana
Competențe: Lucrul în Echipă, Flexibil, Adaptabilitate, Atitudine
Profesională, Entusiasm, Experieta de lucru in calitate de
operator
Biroul Nationa de Statistica B.N.S
(Anenii Noi)
Martie 2024 -
August 2024
(5 luni)
Supervizor (Team Leader)
Responsabilități:
- Experiență de Supravechetor de Grup
- Administrarea Documentatiei
- Lucru cu Clienții
Abilități de Comunicare
Flexibilitate
- Abilități in:
- Excel
- Word
- Microsoft PowerPoint
- Ps
- 1C
- Cunosc Limbii: Romană, Rusă, Ucraineana.
Competențe: Coordonarea echipei, Discursuri Publice in
Auditoriu, Lucrul în Echipă, Entuziasm, Atitudine Profesională,
Flexibil (Adaptabil la Situație)
Studii (Superioare în desfășurare)
Școala de Minister Teocratic JW, Watch Tower Bible and Tract Society of Pennsylvania
Facultatea, specialitatea: Facultatea de Sociologie cu Profil Uman
Oraș: Anenii Noi
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Începător
Rusa — Nativ
Ucraineană — Mediu
Abilități cheie
Excel
Word
Microsoft PowerPoint
Ps
1C
CRM
CRM
Excel
Limbi străine
Statistică
Comunicare
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Rezistență la frustrare
Umor
Cursuri / traininguri
Curs de Instruire (Supervizori)
Voluntariat
Watch Tower Bible and Tract Society of Pennsylvania
Instruire si Predare la domiciliu
Sustunere Materiala si Sociala
Procesarea Statisticii
Hobby-uri
- Muzică - Chitară, Vocal
- Design Graphic - Interface, Ilustrari
- Dezvoltarea Calităților Oratorice - Scenă, Discursuri Publice,
Conversațtii
