Domeniul de activitate
                    
                                                                          Alimentație / HoReCa
                                            
                 
                                    
                        Despre mine
                        Experiența în domeniu peste 10 ani. Am început activarea în Moscova, Sant-Petersburg. În Chișinău am lucrat chelner, chelner-superior, administrator, administrator la banchete.
                     
                                                
                    Experiență (3 ani 8 luni)
                                        
                        
                            GastroLAB
                             (Chișinău) 
                                                        
                                                                Martie 2024 -
                                                                                                Februarie 2025                                                                                                
(11 luni)
                                                             
                        
                            
                                Administrator / Chelner superior
                                                                Responsabilități: 
                                Administrarea documentației
Lucrul cu personalul
Gestionarea completă a livrărilor
Maximizarea profiturilor și stabilirea/îndeplinirea obiectivelor de vânzări
Menținerea unei atmosfere curate și primitoare
Supravegherea operațiunilor zilnice ale restaurantului
Gestionarea plângerilor și preocupărilor clienților
Monitorizarea inventarului și comandarea consumabilelor
Rezolvarea situațiilor de urgență sau de criză                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            GustoItaliano
                             (Chișinău) 
                                                        
                                                                Iulie 2023 -
                                                                                                Septembrie 2023                                                                                                
(2 luni)
                                                             
                        
                            
                                Chelner superior
                                                                Responsabilități: 
                                Crearea de programe de ture pentru angajați
Îngrijirea oaspeților
Angajarea, formarea și supravegherea personalului                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            Rozmarin 
                             (Chișinău) 
                                                        
                                                                Noiembrie 2020 -
                                                                                                Iunie 2023                                                                                                
(2 ani 7 luni)
                                                             
                        
                            
                                Chelner / Chelner superior
                                                                Responsabilități: 
                                Respectarea normelor muncii și a regulilor de bază
Lucrul în echipă și buna întreținere a relațiilor între colegi
Abilitatea de a învăța meniul și de a oferi sugestii bazate pe placul clienților
Comunicarea eficientă și rezolvarea conflictului
Crearea cu Șef bucătar a meniului săptămînal
Crearea meniului pentru banchete
Crearea meniului pentru evenimente cu Șef Bucătar și Bar manadger                                                            
 
                         
                     
                    
                 
                                                                    
                        Limbi străine
                        
                                                            Româna — Nativ 
                                                            Engleza — Mediu 
                                                            Rusa — Expert