Domeniul de activitate
                    
                                                                          Relații clienți / Call centre
                                            
                 
                                                
                    Experiență (5 luni)
                                        
                        
                            Studio Moderna
                             (Chișinău) 
                                                        
                                                                Mai 2024 -
                                                                                                August 2024                                                                                                
(3 luni)
                                                             
                        
                            
                                Operator Call-Center
                                                                Responsabilități: 
                                Apelarea clienților reci, cât și calzi. Prelucrarea lor și promovarea produselor companiei pentru succesul în vânzări. Lucrul cu aplicația CRM și realizarea comenzilor.                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            VibeAcademy
                             (Chișinău) 
                                                        
                                                                Februarie 2024 -
                                                                                                Aprilie 2024                                                                                                
(2 luni)
                                                             
                        
                            
                                Mentor IT-Robotică
                                                                Responsabilități: 
                                Predarea și lucrarea cu copiii pentru dezvoltarea lor în sfera Tehnologiilor Informaționale ( Robotică,
Arduino, Siteuri, Baze de date, Unity GameDev )                                                            
 
                         
                     
                    
                 
                                                    
                        Studii  (Medii de specialitate)
                                                    
                                
                                    
                                    
                                        Centrul de Excelență în Informatică și Tehnologii Informaționale
                                                                                Facultatea, specialitatea: Programarea și analiza produselor de program
                                                                                                                            Oraș: Chișinău
                                                                             
                                 
                             
                                             
                                                    
                        Limbi străine
                        
                                                            Româna — Nativ 
                                                            Engleza — Mediu 
                                                            Rusa — Începător 
                                                     
                     
                                                    
                        Abilități cheie
                        
                                                                                                                                Soluționarea problemelor
                                                                                                                                                                Rezistență la frustrare
                                                                                                                                                                CRM
                                                                                                                                                                Excel
                                                                                                                                                                Java
                                                                                                                                                                Javascript
                                                                                                                                                                Python
                                                                                                                                                                SQL
                                                                                                                                                                Software development
                                                                                                                                                                Abilități interpersonale
                                                                                                                                                                Adaptabilitate
                                                                                                                                                                Comunicare
                                                                                                                                                                Creativitate
                                                                                                                                                                Empatie
                                                                                                                                                                Etica în muncă
                                                                                                                                                                Gândire critică
                                                                                                                                                                Învățare continuă
                                                                                                                                                                Lucru în echipa
                                                                                                                                                                Toleranță
                                                                                                                                                                Umor
                                                                                                                                                                Adobe Photoshop
                                                                                                                                                                Adobe Premiere Pro
                                                                                                                                                                Word
                                                                                                                                                                C++
                                                                                                                                                                Lua