Responsabilități:

•prelucrarea si inregistrarea rezervarilor de la clienti;

•primirea si cazarea clientilor;

•intocmirea actelor necesare cazarii clientilor (contracte de turism, urmarirea si incasareaplatilor);

•promovarea serviciilor oferite clientilor;

•solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor inregistrate;

•medierea conflictelor si rezolvarea reclamatiilor clientilor

Responsabilități:

- evidenta pasagerilor;
- completare documentelor de insotire;
- deservirea pasagerilor;
- informarea pasagerilor despre modificarile Companiei;