Domeniul de activitate
Tech / IT / Programare
Despre mine
În ultimii 8 ani am gestionat mediul IT extrem de solicitant și haotic al Festivalului Internațional de Film de la Toronto (TIFF), asigurând funcționarea fără întreruperi pentru sute de utilizatori în perioadele de maximă solicitare. În prezent, îmi îndrept experiența operațională către arhitectura cloud (AWS) și ingineria rețelelor (CCNA).
În timpul liber, studiez filosofia, scriu și mă ocup de editare video.
Sunt deschis la noi provocări și oportunități profesionale. Nu ezitați să mă contactați la adresa avasilachi.jr@gmail.com
Mă reîntorc în Moldova la începutul anului 2027.
Experiență
TIFF (Toronto International Film Festival) - TORONTO, CANADA
Mai 2023 -
Prezent
Administrator Senior IT Help Desk (full-time)
Responsabilități:
• Administrarea infrastructurii: Am menținut funcționalitatea sistemelor IT ale festivalului în mai multe locații, asigurând un uptime de 99.9% pentru peste 500 de utilizatori simultani.
• Implementarea rapidă de rețea: Am asistat administratorul senior de rețea la implementarea rapidă a configurațiilor temporare LAN/WAN critice, sub termene limită stricte, utilizând switching Layer 2/3 și segmentare VLAN pentru securizarea traficului media sensibil.
• Upgrade-uri și întreținerea sistemelor: Am asistat Directorul IT la upgrade-ul serverelor, migrarea mașinilor virtuale, configurarea backup-urilor și a infrastructurii cloud.
• Depanare critică: Am gestionat cele mai complexe probleme tehnice în timpul festivalului și am analizat cauzele defecțiunilor pentru a preveni reapariția lor în perioadele de trafic de vârf.
TIFF (Toronto International Film Festival) - TORONTO, CANADA
Octombrie 2018 -
Mai 2023
(4 ani 7 luni)
Coordonator IT Help Desk (full-time)
Responsabilități:
• Primul contact pentru toate solicitările IT într-un mediu dinamic, cu o fluctuație mare de personal, deservind peste 300 de angajați permanenți și contractuali (on-site și remote).
• Suport tehnic on-site pe parcursul întregului an pentru toate departamentele din clădirea TIFF Lightbox; gestionarea permisiunilor utilizatorilor prin Active Directory, depanare hardware și software (echipamente Windows & Mac, telefoane VOIP, imprimante etc.).
• Rol cheie în pregătirea infrastructurii IT pentru TIFF, desfășurat anual în septembrie („unul dintre cele mai mari festivaluri de film din lume deschise publicului larg, atrăgând peste 480.000 de vizitatori anual”).
• Deplasări rapide între multiple locații, inclusiv cinematografele Scotiabank, Elgin Theatre, Princess of Wales Theatre, Roy Thomson Hall, AGO și altele.
• Gestionarea inventarului IT, recondiționarea și upgrade-ul componentelor interne pentru sute de PC-uri și laptopuri — prelungind durata de viață a echipamentelor vechi și optimizând bugetul departamentului IT.
TIFF (Toronto International Film Festival) - TORONTO, CANADA
August 2017 -
Octombrie 2018
(1 an 2 luni)
Asistent IT Help Desk (contract)
Responsabilități:
• Am asistat coordonatorul senior help desk în rezolvarea solicitărilor IT zilnice.
• Cablare, instalare și configurare PC-uri, telefoane VoIP, imprimante, switch-uri și alte echipamente în locațiile festivalului, ca parte din echipa IT.
• Oferirea de suport tehnic la fața locului în toate departamentele din clădirea TIFF Lightbox, gestionarea drepturilor de acces prin Active Directory și remedierea problemelor hardware/software.
Studii (Superioare)
Seneca Polytechnic (TORONTO, CANADA)
Facultatea, specialitatea: Computer Networking and Technical Support
Oraș:
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Engleza — Nativ
Abilități cheie
servicii Cloud
depanare / configurare / monitorizare de rețele
Bell ODCC / BTC
Cisco IOS (CCNA în desfășurare)
OKTA
Artifax (baza de date p/u evenimente)
Archtics (software de bilete la festivale)
Spiceworks
VirtualBox
VMWare
Hyper-V
Cisco Unified CM Administration
Cisco Packet Tracer
email server
G-Suite
Google Workspace
Halcyon anti-malware
FortiEDR
Fortinet VPN
Cisco AnyConnect VPN
software pentru acces la distanță (Remote Desktop)
Microsoft Office 365 / 2016
Suport de nivel expert pentru Windows 10/11 și macOS
MacBooks
tablete
telefoane movile
telefoane VoIP Polycom
telefoane VoIP Cisco
instalare și administrare imprimante (Xerox / HP / Brother / BOCA
upgrade / depanare (troubleshooting) și întreținere hardware
MacOS
Asamblare/dezasamblare PC-uri și laptopuri
IBM AS/400
Linux
Windows Server 2008/2012/2026/2019
Windows 11/10/8/7/XP
routere
switch-uri
servere de imprimante
Active Directory / Group Policy (GPO)
VLAN
Trunking
STP
WAN
TCP/IP
VPN
DHCP
DNS
Port Forwarding
organizare cabluri (cable management)
configurare sisteme Linux (servere de fișiere / virtualizare)
instalarea switch-urilor Cisco
rezolvarea avariilor critice de sistem în timpul evenimentelor cu trafic intens
AWS (curs în desfășurare)
FortiClient EMS
FortiGate Firewall
FortiAnalyzer
FortiManager
Windows CLI
Bash
Powershell
Certificări
Aprilie 2025 - Decembrie 2026
AWS Solutions Architect – Associate (studii în desfășurare)
Certificat de la Amazon Web Services în servicii cloud. Nu am dat încă examenul, dar va urma.
Martie 2025 - Decembrie 2026
CCNA - Cisco Certified Network Associate (studii în desfășurare)
Certificat pentru fundamentele rețelelor de calculatoare. De la LAN, WAN, TCP/IP, Subnetting, DNS până la Wireless și multe altele. Studiez de ceva timp și aplic cunoștințele la jobul curent, dar examenul rămâne să-l dau.
Hobby-uri
Filosofie, scrierea non-ficțiunii, literatură și video editare.
