Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
- Sunt comunicabilă și îmi organizez bine timpul liber.
- Îmi place să lucrez într-un colectiv unit, binevoitor și singură să creez atmosfera plăcută in acesta.
- Mă descurc cu situațiile tensionate ce ține de lucrul cu clienții sau deadline-uri.
Experiență (4 ani 2 luni)
Acvilin Grup SRL
(Chișinău)
Noiembrie 2024 -
Octombrie 2025
(11 luni)
Sales Expert
Responsabilități:
Am avut rolul de a promova și vinde produsele IQOS către clienți adulți fumători care doresc o alternativă la țigările tradiționale, oferind informații detaliate despre modul de funcționare al dispozitivelor IQOS, beneficiile acestora și modul corect de utilizare. De asemenea, se menține o relație constantă cu clienții existenți și se caută activ noi consumatori. trebuie sa fii comunicativ, persuasiv și orientat spre rezultate, contribuind la atingerea obiectivelor de vânzări și la consolidarea imaginii brandului IQOS printr-o experiență profesională și personalizată pentru fiecare client.
STARCOMSERVICE SRL
(Chișinău)
Februarie 2024 -
Ianuarie 2025
(11 luni)
Hostess
Responsabilități:
Informarea clienților despre produsele noi pe piață, în format de contact direct.
SHOPSHOP SRL
(Chișinău)
Octombrie 2021 -
Februarie 2024
(2 ani 4 luni)
Vânzător-consultant
Responsabilități:
Lucru cu numerarul, inventariere, menținerea curățeniei la locul de muncă, ajutorul clienților cu alegerea produsului dorit.
Studii (Superioare)
ASEM
Facultatea, specialitatea: Economie Generală și Drept, Drept.
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Mediu
Rusa — Expert
Abilități cheie
Excel
Limbi străine
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Gândire critică
Învățare continuă
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Cursuri / traininguri
Prezentare personalizată a produsului.
Competiția de Excelență în Servicii.
Certificări
Ianuarie 2025 - Martie 2025
Digital Marketing and E-commerce
Certificat GOOGLE