Departamentul de vânzări și relații cu clienții
Responsabilități:
• Comunicarea directă cu clienții prin diferite canale (telefon, e-mail, față în față)
pentru a răspunde la întrebări și a soluționa probleme
• Prezentarea și promovarea ofertelor companiei pentru a stimula vânzările și a
crește gradul de cunoaștere al produselor
• Înregistrarea și procesarea comenzilor primite de la clienți și asigurarea că
acestea sunt finalizate în mod eficient și la timp
• Construirea și menținerea relațiilor pe termen lung cu clienții, prin oferirea unui
serviciu de calitate și prin răspuns prompt la necesitățile lor