Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Relații clienți / Call centre
Resurse umane / HR
Despre mine
Studiez la IP Centrul de Excelență în Economie și Finanțe, facultatea “Finanțe și Bănci”. Sunt o fire ageră mereu predispusă să învăț ceva nou și deschisă pemtru comunicare. Am experiență în domeniul vânzărilor și am activat in calitate de chelner și casier o perioada de timp îndelungată.
Experiență (4 luni)
Studio Moderna SRL
Vânzări (Chișinău)
Decembrie 2020 -
Mai 2021
(5 luni)
Operator în telecomunicații
Responsabilități:
Efectuarea apelurilor reci la baza de clienți existente, promovarea produselor companiei și vânzarea acestora
Studii (Medii de specialitate)
Centrul de Excelență în Economie și Finanțe
Facultatea, specialitatea: Finanțe și Bănci
Oraș: Chișinău
Abilități cheie
Abilități de ascultare
Abilități de comunicare
Abilități de lucru în echipă
Apeluri reci
Atenție la detalii și simț estetic
Cele 4 P-uri ale Marketingului
Cercetare și analiza datelor
Comunicare clară și eficientă
Convingere / Persuasiune
Cunoștințe generale despre afaceri
Inteligență emoțională
Lucru în echipa
Managementul relației cu clienții (CRM)
Matematică
Motivație
Pachetul Microsoft Office: Word, Excel, Access, Publisher, Outlook, Powerpoint
Răbdare
Vânzări
Vorbitul în public
Voluntariat
Februarie 2015 - August 2019
Diaconia
Voluntar începând cu Februarie 2015 pâna în August 2019
