Domeniul de activitate
Educație / Training / Cursuri
Limbi străine / Traduceri
Despre mine
Am revenit de curînd în Republica Moldova, motiv pentru care sunt în căutarea unei oportunități profesionale, unde să pot pune în valoare experiența mea internațională și cunoștințele de limba germană și engleză.
Sunt o persoană empatică, comunicativă și orientată spre soluții, cu o capacitate ridicată de adaptare și rezistență la stres. Îmi place să interacționez cu oamenii și să contribui la oferirea unei experiențe pozitive pentru clienți. Valorile care mă definesc, atât personal cât și profesional, sunt respectul, transparența, empatia și bunul-simț.
Sunt deschisă provocărilor și învățării continue și mi-aș dori să contribui activ la succesul unei echipe dedicate și profesioniste.
Experiență (11 ani 1 lună)
The Fritz Hotel Düsseldorf
(Germany)
August 2021 -
Iunie 2026
(4 ani 10 luni)
Front Office Agent
Responsabilități:
• Primirea și asistarea oaspeților la recepție
• Gestionarea independentă a tururilor de serviciu, inclusiv check-in și check-out
• Gestionarea și administrarea rezervărilor
• Administrarea casei de marcat și a operațiunilor financiare
• Procesarea facturilor
• Verificarea tranzacțiilor cu carduri de credit
Concediu de ingrijire a copilului
Decembrie 2018 -
August 2021
(2 ani 8 luni)
MAMĂ
Responsabilități:
Organizare și planificare eficientă
Comunicare clară și empatică
Rezistență la stres și răbdare
Creativitate și inițiativă
Empatie și inteligență emoțională
La Residenza Altstadt Aparthotel
(Germany)
Noiembrie 2017 -
Noiembrie 2018
(1 an )
Angajată la Recepție și Mic Dejun
Responsabilități:
• Primirea oaspeților și prezentarea camerelor
• Gestionarea rezervărilor online (Booking, HRS, Expedia)
• Emiterea facturilor și procesarea plăților
• Pregătirea și servirea micului dejun
• Comandarea alimentelor și a materialelor de curățenie
A.O Concordia. Proiecte Sociale
(Chișinău)
Februarie 2016 -
Noiembrie 2016
(9 luni)
Manager Concordia Academie
Responsabilități:
• Identificarea nevoilor de formare și recrutarea formatorilor
• Rezervarea spațiilor pentru seminare și conferințe
• Elaborarea bugetului anual pentru formare
• Organizarea programelor de instruire pentru personal
A.O Concordia. Proiecte Sociale
(Chișinău)
Noiembrie 2014 -
Februarie 2016
(1 an 3 luni)
Secretară
Responsabilități:
• Gestionarea corespondenței oficiale
• Asistarea voluntarilor internaționali
• Traducerea documentelor (germană, română)
• Coordonarea călătoriilor și a programelor
• Selectarea furnizorilor și a prestatorilor de servicii
AQA Event & Project Management
(Chișinău)
Februarie 2014 -
Mai 2014
(3 luni)
Practică
Responsabilități:
• Traduceri scrise (germană-română, franceză-română)
• Sprijin logistic pentru conferințe
Gaidos Seafood Restaurant
(United States)
Mai 2013 -
Septembrie 2013
(4 luni)
Hostess
Responsabilități:
• Întâmpinarea și acomodarea oaspeților
• Preluarea și gestionarea rezervărilor
Studii (Superioare)
Universitatea de Stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Masterat in stiinte politice
Oraș: Chișinău
Universitatea de Stat din Moldova (Chișinău)
Facultatea, specialitatea: Facultatea de limbi straine(Franceza-Germana)
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Germana — Expert
Româna — Nativ
Engleza — Mediu
Franceza — Mediu
Rusa — Mediu
Abilități cheie
Limbi străine
Excel
Adaptabilitate
Comunicare
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Reziliență
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Umor
Permis de conducere
Categorie — B
Cu automobil Personal
Hobby-uri
Sunt pasionată de lectura cărților despre parenting, nutriție și dezvoltare personală — domenii care mă ajută să cresc continuu atât ca om, cât și ca profesionist. O altă activitate care îmi aduce multă satisfacție este coacerea pâinii cu maia naturală, o pasiune care mă învață răbdarea, consecvența și grija pentru detalii.
Recomandări
Aceste detalii putem sa le abordam deja la interviu.
- ()
