CV de la 24.01.2024
Clinic Operations Manager, Remote Healthcare Management
Negociabil
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
20 Iunie 1987 (38 ani)
Experiență:
13 ani 2 luni
Program de lucru:
Part-time, Doar seara, În weekend, Sarcină unică, Program flexibil
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Medicină și Farmaceutică
Office / Back-office / Secretariat
Despre mine
Manager de clinică cu experiență extinsă în management operațional medical, dezvoltare de procese, CRM, resurse umane și marketing medical. Peste 10 ani experiență managerială internațională, inclusiv în clinici stomatologice din Marea Britanie și Republica Moldova.
Experiență (13 ani 2 luni)
DentPark
(Chișinău)
Aprilie 2024 -
Septembrie 2025
(1 an 5 luni)
Mnager clinicǎ
Responsabilități:
- Management operațional complet al clinicii- Implementare și configurare CRM
- Optimizarea sistemului de programări
- Coordonarea recepției și contractelor
- Implementare protocoale HR și clinice
- Management echipă marketing
- Recrutare și evaluare personal
Perfect smile
(United Kingdom)
Septembrie 2019 -
Decembrie 2023
(4 ani 3 luni)
Manager clinică/ coordonator tratament
Responsabilități:
Responsabilități și realizări manageriale:- Dezvoltarea și implementarea strategiilor pentru îmbunătățirea eficienței operaționale a clinicii
- Coordonarea și supervizarea întregului personal medical și administrativ
- Gestionarea resurselor financiare, inclusiv bugetarea și raportarea
- Stabilirea și menținerea standardelor ridicate de calitate și servicii
- Asigurarea conformității cu reglementările și protocoalele de siguranță și igienă
- Administrarea eficientă a programărilor, pentru a optimiza fluxul de pacienți
Responsabilități și realizări: Coordonare de Tratamente:
- Intervenția în organizarea tratamentelor pentru pacienți
- Colaborarea cu echipa medicală pentru a asigura livrarea serviciilor de sănătate orală de calitate
- Monitorizarea și evaluarea procesului de tratament pentru a asigura eficacitatea și satisfacția pacienților
- Coordonarea comunicării între diferitele departamente medicale pentru un flux de informație eficient
- Identificarea și implementarea unor protocoale noi și tehnologii pentru îmbunătățirea proceselor de tratament
- Asigurarea unui mediu de lucru colaborativ și motivant pentru întregul personal medical
68&Boston, B-Soho, Bo-Drake, Shoryu, Yaki-Ya
(United Kingdom)
Februarie 2012 -
August 2019
(7 ani 6 luni)
Manager general/ consultant afaceri
Responsabilități:
Construit structura funcțională de la zero• Coordonat integral toate operațiunile
• Deschiderea restaurantului, structuri și bugetare
• Intervievat și instruit o echipă complet nouă de personal pentru a eficientiza funcționarea restaurantului
• Direct responsabil pentru recrutarea și supervizarea personalului
• Responsabil pentru toată formarea și instruirea în leadership a personalului de restaurant/vânzări
• Stabilit inventarul inițial pentru atât meniul alimentar, cât și pentru băuturi, prin intermediul mai multor distribuitori și furnizori
• Tranzacții financiare, inclusiv salarizare și bugete pentru costurile de stoc;
• Prognozat veniturile și cheltuielile pentru primele 12 luni de operare, identificând capitalul necesar, rezervele și timpul până la atingerea punctului de echilibru.
• Creat și implementat programe de curățenie zilnice și săptămânale
• Designul barului restaurantului
• Marketing, promoții, social media, optimizare pentru căutare web
• Asigurat conformitatea cu toate cerințele reglementare și facilitat inspecțiile
• Adus restaurantele la codul de sănătate
• Creat un meniu de băuturi care se potrivește cu bucătăria pan-asiatică a restaurantului.
• Asigurat satisfacția clienților cu experiența lor de a cina.
Studii (Superioare în desfășurare)
09.2025 - Prezent
USMF
Facultatea, specialitatea: Stomatologie
Oraș: Chișinău
09.2008 - 07.2011
Universitatea Spiru Haret
Facultatea, specialitatea: Facultatea de management financiar, management
Țara: Romania
Limbi străine
Italiana — Expert
Spaniola — Mediu
Româna — Nativ
Engleza — Expert
Abilități cheie
Gândire critică
Etica în muncă
Empatie
Creativitate
Comunicare
Asertivitate
Adaptabilitate
Abilități interpersonale
Statistică
Managementul proiectelor
Limbi străine
Finanțe
Excel
CRM
Analiza datelor
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Networking
Soluționarea problemelor
Time Management
Permis de conducere
Categorie — B
Cursuri / traininguri
2020, 18 luni
Calificare în domeniul stomatologic
Voluntariat
Iunie 2008 - Iulie 2008
Bestival
Facilitarea accesului a persoanelor cu dizabilități în incinta zonei de divertisment.
Certificări
Iunie 2014 - Ianuarie 2018
Certificari
- Legislația privind siguranța la incendii
- Nivelul 2 de siguranță alimentară
- Nivelul 2 de sănătate și securitate
- Verificarea vârstei
- Premiul pentru personalul de local cu licență
- Premiul pentru prevenirea vânzărilor de alcool către minori
- Managementul conflictelor
- Serviciul clienți
- Conștientizarea dizabilităților
- Conștientizarea drogurilor
- Egalitate și diversitate
- Abilități de interviu
- Manipularea manuală
- Abilități de dezvoltare a personalului
- Managementul timpului
Hobby-uri
-gatit
-ciclism
-gradinarit
-drumetii
-explorarea a noi culturi
Recomandări
DentPark
Regina Onwuka (Medic stomatolog)
CV-uri similare
CV de la 02.06.2022
Vârsta:33 ani
Experiență: 9 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: Chargeback Loss Recovery
Kivork
,
(2 ani )
Septembrie 2022 - Septembrie 2024
CV de la 09.07.2025
Vârsta:47 ani
Experiență: 24 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: Operator warehouse ( comerț online)
BrandAlley
,
(1 an 3 luni)
Septembrie 2023 - Decembrie 2024
CV de la 13.12.2024
Vârsta:29 ani
Experiență: 8 ani 5 luni
Ultimul loc de muncă: Asistentedical
IMSP SR Ialoveni
,
(8 ani 5 luni)
August 2017 - Prezent
CV de la 18.03.2024
Vârsta:26 ani
Experiență: 1 an 4 luni
Ultimul loc de muncă: Operator ghișeu bancă
Banca comerciala
,
(1 an 4 luni)
Octombrie 2022 - Februarie 2024
CV de la 22.09.2025
Vârsta:38 ani
Experiență: 12 ani 1 lună
Ultimul loc de muncă: Operator PC
Locos International srl , Data IT srl
,
(12 ani 1 lună)
August 2009 - Septembrie 2021
