Domeniul de activitate
Funcții publice
Limbi străine / Traduceri
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoană pozitivă, energică și ambițioasă, mereu dornică să învăț și să mă dezvolt. Îmi place să colaborez cu oameni valoroși și să contribui activ la atingerea obiectivelor comune. Mă caracterizează deschiderea spre nou, adaptabilitatea și dorința constantă de a evolua atât pe plan personal, cât și profesional
Experiență
Kaufland S.R.L.
(Moldova, Republic of)
Decembrie 2023 -
Prezent
Functionar Administrativ , HR
Responsabilități:
Gestionarea documentelor administrative și a dosarelor de personal (contracte, acte adiționale, fișe de post etc.);
Organizarea procesului de recrutare și integrare a noilor angajați;
Evidența și verificarea concediilor medicale, buletinelor de sănătate și altor documente specifice HR;
Monitorizarea timpului de muncă și întocmirea rapoartelor aferente;
Informarea angajaților cu privire la modificările de ordin intern și procedurile companiei;
Coordonarea procesului de semnare a documentelor între companie și angajați;
Oferirea de suport administrativ și resurse umane pentru buna desfășurare a activităților interne.
STARNET Solutii SRL
(Orhei)
Iulie 2021 -
Iunie 2022
(11 luni)
Șef Centrul Orhei
Responsabilități:
Organizare, planificare și implementare.
Monitorizarea si control al activității secției și al echipei.
Procese , regulamente și automatizare.
Evaluarea performanței și echiparea cu competențe a membrilor echipei.
STARNET Solutii SRL
(Orhei)
Februarie 2021 -
Iunie 2021
(4 luni)
Reprezentant Comercial
Responsabilități:
Creșterea vînzărilor și deservirea clienților , ofertare , negociere și contractare .
SA MOLDTELECOM
(Orhei)
Iulie 2014 -
Septembrie 2019
(5 ani 2 luni)
Specialit Retenție
Responsabilități:
Reduce numărul clienților care pleacă la concurență.
Menținerea abonaților în rețea , ameliorarea situațiilor de conflict .
Expert Online SRL
(Orhei)
Martie 2014 -
Iulie 2014
(4 luni)
Consultant vînzări
Responsabilități:
Vînzări produse telecomunicații , deservire abonați , vînzări servicii telecomunicații.
SA MOLDTELECOM
(Chișinău)
Decembrie 2011 -
Februarie 2014
(2 ani 2 luni)
Operator Suport Comercial
Responsabilități:
Deservire Clienți , Suport Comercial .
Top Shop Studip Moderna
(Chișinău)
Septembrie 2011 -
Decembrie 2011
(3 luni)
Operator Call Centru
Responsabilități:
Vînzări Produse OnLine
Studii (Superioare)
Universitatea de Studii Europene din Moldova
Facultatea, specialitatea: Limbi Străine , Specialitatea Traducător
Oraș: Chișinău
Liceul Teoretic " Onisifor Ghibu "
Profil: Profil Umanist
Oraș: Orhei
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Engleza — Mediu
Italiana — Mediu
Abilități cheie
Excel
Limbi străine
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Permis de conducere
Categorie — B1, B
Cu automobil Personal
Hobby-uri
Tricotare
Ador să coc pîine cu maia
