Domeniul de activitate
Limbi străine / Traduceri
Vânzări
Despre mine
Expertă în relații cu clienți și beneficiari. Posed un set de competențe în domeniile creditării, vânzărilor, evaluării bunurilor, și comunicării eficiente. Am un spirit organizațional bine dezvoltat, abilități de a munci individual sau în echipă pentru a atinge obiectivele și scopurile stabilite în cadrul instituției sau proiectului.
Experiență (1 an 10 luni)
TM Blago
(Fălești)
Decembrie 2017 -
Mai 2019
(1 an 5 luni)
Expertă creditare si casieră-evaluatoare amanet
Responsabilități:
• Oferirea consultațților pentru clienți, prezentarea produselor și promoțiilor.
• Evaluarea și verificarea bunurilor gajate.
• Efectuarea tuturor operațiilor cu numerar (încasări, plăți), întocmirea actelor specifice.
• Menținerea registrului de casă și control și a registrelor interne.
Sovamax GmbH
(Bălți)
Ianuarie 2016 -
Iunie 2016
(5 luni)
Manager Vânzări
Responsabilități:
• Comunicarea cu clienții vorbitori de limba engleză.
• Menținerea bazei de clienți prin metode next selling și cross selling.
• Identificarea noilor clienți.
• Efectuarea ofertelor personalizate pentru fiecare client
• Procesarea comenzilor.
• Stabilirea și menținerea relațiilor de încredere cu clienții.
• Raportarea zilnică/saptăminală privind lucrul realizat.
Studii (Superioare)
Universitatea de Stat “Alecu Russo”
Facultatea, specialitatea: Diplomă de licență în Filologie, Specialitatea: Limba și Literatura Română și Limba Engleză
Oraș: Bălți
Limbi străine
Româna — Expert
Engleza — Mediu
Rusa — Expert
Abilități cheie
Copywriting
Excel
Limbi străine
Producția Video
Lucru în echipa
Voluntariat
Septembrie 2010 - Iunie 2012
’’Médecins du Monde’’, Misiunea în Moldova
Proiectul ”Prevenirea traficului de ființe umane în nordul Moldovei”
- Promovarea și realizarea într-o manieră non-formală a seminarelor informative în școlile și liceele din nordul Moldovei pe tema prevenirii traficului de ființe umane.
- Dezvoltarea și implementarea abilităților de facilitatoare „de la egal la egal”.
- Animatoare în tabără de vară pentru copii cu necesități speciale.
- Participarea în instruiri continue pe tematica dezvoltării personale si profesionale.
- Decernarea Diplomei Naționale a Republicii Moldova „Cel mai bun program de voluntariat implementat”.
Youth in Action
Tabăra ecologică de vară, finanțată de programul “Youth in Action” al Comisiei Europene, Amberg, Germania
- Construirea din materiale ecologice si reciclate a unei case pentru petrecerea seminarelor de instruire.
- Participarea în activitățile de team building și dezvoltarea abilităților de comunicare inter-culturală.
Hobby-uri
Sport
Pescuit
Foto/Video redactare
