Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Turism / Hotel staff
Despre mine
(Ro) Sunt o tânăra de 27 de ani din Chisinau. As fi bucuroasa sa ajut și sa activez in companie care caută vorbitori de limba engleză la posturi de junior. Am studii superioare in domeniul tehnologic dar sunt deschisă pentru posturi de munca in domenii noi. Învăț rapid și îmi place lucrul de echipa. Sunt perfecționistă de felul meu și îmi place sa fac lucru calitativ.
Mai multe Informatii gasiti in CV-ul meu atașat. Sper sa avem o colaborare placuta.
(EN) I am 27 years old, and I'm from Chisinau.
I would be happy to help and activate in a company that is looking for English speaking employees for junior positions. I have higher education in the technological field but I am open for jobs in new fields. I am a fast learner and I like team work. I am a perfectionist of my own kind and I like to do quality work.
Fore more information, please do not hehisate to check my attached CV. I hope to have a good collaboration with you.
Experiență (2 ani )
The niu Fender hotel 4*
(Netherlands)
Iunie 2021 -
Iunie 2023
(2 ani )
Receptionist
Responsabilități:
preluarea si inregistrarea online so offline a rezervarilor de la clienti;
intocmirea actelor necesare cazarii clientilor (contracte de turism, urmarirea si incasarea platilor);
promovarea serviciilor oferite clientilor;
solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor inregistrate;
medierea conflictelor si rezolvarea reclamatiilor clientilor;
Procesarea email-urilor și sunetelor in limba Engleză
Cunoașterea programei Protel si Amadeus
Studii (Superioare)
Universitatea Tehnica a Moldovei
Facultatea, specialitatea: Tehnologie și Management in Alimentația Publica
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Expert
Rusa — Expert
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Experiența de trai și de lucru in Olanda
Word
Publisher
Powerpoint
Inteligență emoțională
Excel
Creativitate
Atenție la detalii și simț estetic
Adaptabilitate
Abilități interculturale
Abilități de comunicare
Abilități de ascultare
Abilitatea de a învăța rapid
Cursuri / traininguri
Corporate emergency response course
Voluntariat
Septembrie 2022 - Iulie 2023
UNICEF
Am contribuit la donații lunar online.
Certificări
Aprilie 2021 - Aprilie 2021
IELTS academic, test report form
CEFR English language level B2
Competent User of English language
Hobby-uri
Sport, Citit, Calatorit, Învățare limbi noi
