Responsabilități:

- Ведение переговоров с клиентами по телефону и социальных сетях, а также при личных встречах в офисе;
- Продажа услуг компании( исходящие и входящие звонки);
- Подписание контрактов с клиентами;
- Работа в AMO crm

Responsabilități:

-Hotline Support - забота о клиентах - информационная поддержка, оформление заказов и
помощь в оплате;
-Продажа услуг компании в соц.сетях и по телефону (исходящие и входящие звонки);
-Отвечать на входящий поток телефонных звонков, сообщения по электронной почте и в
чате;
-Проверять разделы в CRM-системе;
-Добавление нового контента, будь то текстовый или графическийматериал, также
редактирование уже размещенных записей;
-Наблюдение за следованием регламенту в рубриках, за которые его назначили
ответственным;
-Редактирование, обрезка, скрытие и удаление сообщений или комментариев;
-Ограничение доступа к определенной тематике или беседе;
-Удаление страниц нарушителей, ботов или фейков;
-Рассмотрение пожеланий и жалоб, при необходимости принятие соответствующих мер;
-Занесение нарушителей в черные списки и их удаление оттуда;
-Устранение конфликтов и поддержание нейтральной атмосферы.

Responsabilități:

-Принятие и оформление заказов по телефону и на сайте;
-Организация процесса доставки;
-Работа с программой 1С и с кассовым аппаратом;
-Ведение учёта прибыли и расходов;
-Продажа продукции по телефону.